お客様の声 三和水道管理をご利用いただいたお客様の貴重なご意見・ご感想を紹介いたします

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私たちは、お客様からいただくお声を大切に、日々の励みにしております!
 

お客様の声

【3月分】町田市  S様  担当:森⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
最初に見積りを頼んだ所が2回ほど来たがいつまでも見積りを持ってこないので、新たにチラシが入った三和水道管理にTELして、見積りを依頼しすぐに決めた。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
担当者の対応が良かった(TELに出た女性、工事担当者)
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  この度は当社ご利用ありがとうございます。対応が良かったとのお声大変うれしく思います。施工だけでなく、お客様とのやり取りも重要だと考えておりますのでこうしたお声は励みになります。ありがとうございました。

【3月分】川崎市  S様  担当:佐賀⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
特になし。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
アパート経営のためトイレ交換をまたお願いしたいと思っております。
【対応等、お気づきの点があれば】
毎回佐賀さんには大変よくして頂き感謝しております。今後も佐賀さんにお願いしたいです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  S様、毎回当社を選んでいただきありがとうございます!毎回、丁寧な作業を心掛けておりますので、利用者様には安心してお使いいただけていると思います。今後ともよろしくお願いいたします!

【3月分】世田谷区 S様  担当:白井⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
換気扇交換など。
【対応等、お気づきの点があれば】
質問に迅速に対応いただき交換時期の目安になった。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  アンケートのご協力ありがとうございました。換気扇の交換も行っておりますので、お気軽にご連絡下さい。また、ご不明点ございましたらいつでもご説明いたしますので、お電話下さい!

【3月分】金沢区  N様  担当:藤枝⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
他のチラシもありましたが、料金の安いのは信用できず、初めから、御社に決めました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今の所ありませんが、何かの時はお願いします。
【対応等、お気づきの点があれば】
担当者の方が親切で、感じよかった
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  他社との比較の上、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。施工後の問題は無いと自負しておりますが、何かの際にはお気軽にご連絡下さい!また私の人柄をお褒めいただきありがとうございます。お客様に選んでいただけるように精進してまいります。

【3月分】墨田区  T様  担当:大河原⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
施工の様子やお客様の声が載っていて想像しやすかった。信頼できそうだなと思った。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
トイレ・換気扇。
【対応等、お気づきの点があれば】
連絡を細めにとってくれて、私たちの疑問に丁寧に答えてく
れた。作業が終始穏やかで安心して待っていられた。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  この度は三和水道管理を選んでいただきありがとうございました。お客様の声が私たちの仕事の質にも関わってきますので、こうしたご感想大変ありがたく思っております。今後ともよろしくお願いします。

【3月分】緑区   H様  担当:畑山⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
特になし。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
ガスコンロ。
【対応等、お気づきの点があれば】
時間通りに来て下さり、作業も早かったです。
畑山さん、ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

 
畑山です。感謝のお言葉ありがとうございます。お客様の
こうしたお言葉が私の仕事の励みになります。お客様の時
間を頂いての作業を常に意識していますので、その部分を
お誉めていただいたことは大変うれしく思います。今後と
もよろしくお願いいたします。

 

【2月分】世田谷区 O様  担当:白井⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
大変見やすく、わかりやすかったので、万一に備えて保存しておりました。
今回、役に立って良かったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
18年使用しているトイレです。
【対応等、お気づきの点があれば】
コロナで緊急事態宣言が出されていた中、いろいろ気を使って作業していただきどうもありがとうございました。
寒い時期に長時間ベランダで作業して頂き本当にありがとうございました。おかげさまで快適です。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  白井です。お心遣い本当にありがとうございます。
このようなご回答をいただけた時が、この仕事をして来て良かったな、と思える瞬間です。
追伸:コロナのPCR検査を3月1日の実施して弊社スタッフ全員、陰性でした。引き続き対策を徹底していきます。

【2月分】泉区   M様  担当:八木⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
チラシに”お客様の声を大切にします!”とあったので気に入り工事をお願いしました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今後の水廻りはお願いしたいと思います。
【対応等、お気づきの点があれば】
対応が早く助かりました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  その節はありがとうございました。
その後給湯器は快適に作動しておりますでしょうか。
ぜひ、また水廻りでご相談事があればいつでもご連絡ください。
最短でお伺いもさせて頂きます。

 

【2月分】八王子市 T様  担当:千葉⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
他社の見積に比べて、少し高かった。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今の所、特にないです。
【対応等、お気づきの点があれば】
千葉さんの対応がとても良くこちらの希望通りになり、貴社にお願い致しました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  見積りが他社より少々高かったにもかかわらず、最終的に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に添えたご提案が出来て本当に良かったです。
アンケートのお言葉を励みに、益々、努力してまいります。

【2月分】保土ヶ谷区 Y様  担当:石田⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
キッチン
【対応等、お気づきの点があれば】
丁寧なお仕事と仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  浴室のリフォームおよび洗面化粧台の交換までご依頼いただき誠にありがとうございました。使い心地は如何ですか。
またトータルで高額なお買い上げになりましたので、何よりご満足いただけて本当に良かったです。
何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。

【2月分】三浦郡  Y様  担当:後藤⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
工事、処分費、消費税、すべて込みで料金が明確でわかりやすい所良かったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
洗面所
【対応等、お気づきの点があれば】
面倒なお願いでも快く対応してくださって、後藤さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
電話受付の女性スタッフがとても感じが良くて安心できました。
素晴らしい会社ですね。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  Y様、こちらこそ、色々ご配慮いただき、当日はスムーズに施工を終えることが出来ました。
また、このようなお言葉をいただき心より感謝いたします。
受付の女性スタッフも感激しておりました。
改めて社員一同より、感謝申し上げます。ありがとうございます!

【2月分】横須賀市 K様  担当:橋本⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
将来的にはトイレ、洗面所、風呂場とできればと思っています。
【対応等、お気づきの点があれば】
先日、悪天候の中、給湯器の取付けありがとうございました。
気遣い、配慮、申し分ありませんでした。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  給湯器とレンジフードの交換、ありがとうございました。
また、アンケートの内容に大変感激しております。
今後、水廻りのリフォームをご検討される時があれば、ぜひ弊社にお任せください。

【1月分】神奈川区 S様  担当:下向⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
特になし
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
2万円程度、御社より安い業者さんもありましたが、メールのお返事や見積り時の印象から三和さんにお願い致しました。
下向さんは非常に丁寧でわかりやすい説明又、お仕事もスピーディーで感心しました。これからも頑張ってください。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  このような言葉をいただき、当社としても、また僕個人としても大変うれしく思います。
この仕事をしてきて良かったなぁと思えた瞬間です。
この気持ちを胸に、さらに技術力を高めていきたいと思います。
何かお困りの際は、いつでもお呼びください。

【1月分】緑区   S様  担当:石田⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
給湯器も替える時期になっています。
【対応等、お気づきの点があれば】
とても満足しています。ありがとうございました。

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  見積り及び、施工当日はご協力いただきましてまりがとうございました。
おかげさまでスムーズに取り付けることができました。
ご満足いただけて大変良かったです。
また、給湯器を交換いただくタイミングきましたら、是非ご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

【1月分】文京区  I様  担当:大河原⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
営業マンの方等は、自分で施工出来ないから自身がない態度がどの会社の方にも見受けられる。
コロナ対策の時期、スリッパ、マスク、消毒等きめこまかな接触が良かった。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  アンケートにご協力いただきありがとうございました。
当社は、見積りから施工まで一貫して同じ担当者が行なっています。
見積り時に色々ご相談いただけます。
コロナ禍ということで、お客様にご不安な気遣いを頂かないよう努めています。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

【1月分】東大和市 B様  担当:千葉⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
キレイなトイレにしていただいてうれしいです。
千葉君ありがとうございます。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  施工当日は、大変お世話になりました。
とにかく喜んでいただけたことが何よりうれしいです。
また、水廻りでお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。

【1月分】藤沢市  T様  担当:八木⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
見積りから施工まで同じ方に担当していただけるのは、安心なのでそこをアピールしたらどうでしょうか。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
とても迅速で誠実な対応をしていただき、助かりました。
ありがとうございました。良い所にお願いできてよかったです。
気持ち良く使わせていただいております。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  見積りと施工は必ず同じ担当者が行います。
ですから、施工時に追加費用が発生する、というようなことがありません。T様がおっしゃる通り、そこはもっとアピールしていくよう努めていきます。
トイレを2台交換いただきありがとうございました。
暖かい言葉までいただき、重ねて感謝申し上げます。

【1月分】多摩区  K様  担当:白井⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
台所換気扇、バスルーム、洗面所
【対応等、お気づきの点があれば】
前回同様、とても丁寧な仕事で大変満足しております。
何よりスタッフの方の対応が気持ち良く、またお願いしたいです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  先日は給湯器の交換工事を賜りありがとうございました。
いつも、弊社をご指定いただき、本当に感謝しております。
また、このようなお言葉まで、心底ありたいなぁと感じております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

 

【12.月分】荒川区  I様  担当:井上⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
折込チラシを見て良かったです。ネットとかはうさん臭い所の区別がつきづらいから作業員の集合写真は職人集団みたいで良かったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
担当の井上さんは見積りの段階からわかりやすく、親切、ていねいで工事当日も作業の予定時間より早く、とても満足な工程でした。
リフォーム系の依頼があればまたお願いしたいし、人にもすすめようと思っています。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  本当にありがたいお言葉をいただきました。
この仕事をして来て良かったなあ!とつくづく感じました。
この内容に負けないよう仕事の技術を磨いて行きます。
また、何かあればいつでもご連絡ください。ご相談だけでも構いません。

【12.月分】江戸川区 Y様  担当:大河原⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
チラシを見まして、安心感、スタッフ紹介が良いと思いました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
大変安く交換取付工事をしていただきうれしく本当にどうもありがとうございました。
【対応等、お気づきの点があれば】
助手の方もメモを取りながら一生懸命でした。
感じも良くとてもすばらしい業者様と感じました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  喜んでいただき、こちらこそ感謝申し上げます。
こういうお葉書をいただくと益々、頑張ろう!という気になり本当にありがたいです。
助手(矢吹)にも伝えたところ、大変喜んでおりました。

【12.月分】多摩市  K様  担当:森⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
HPのスタッフ紹介ページはいい。貴社の経営姿勢の一端を見る気がします。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
工事担当の対応は迅速で提案力もありました。
「頼んで良かった」を思わせる仕事ぶりでした。
【対応等、お気づきの点があれば】

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  スタッフ紹介のページをおほめいただきありがとうございます。
出来るだけオープンにすることで、お客様もご安心いただけますし、スタッフ自身もスキルの向上に力を注ぐことができます。
また重ねて施工においてもおほめいただきありがとうございます。

【12.月分】横須賀市 N様  担当:藤枝⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
前回ガス給湯器をお世話にになりましたが、年数がたって来ましたので、またお願いしたいと思っております。
【対応等、お気づきの点があれば】
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
うちでは水まわりで何かあれば三和さん!とすっかり頼りにしております。
これからも是非お世話になりたいです。宜しくお願い致します。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  トイレを交換いただき、誠にありがとうございました。
また当社をごひいきいただき、代表致しましてお礼申し上げます。
今後とも信頼を裏切らないように社員一同、精進して参ります。
ありがとうございました。

【12.月分】東大和市 T様  担当:千葉⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
特にありません
【次回利用したい気になる箇所があれば】
特にありません
【対応等、お気づきの点があれば】
最高の対応でした。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  とてもシンプルな内容ですが、なんかジーンと来てしまいました。
うれしいです。これからの励みになります。
また、なにかございましたら、当社をご指名いただけたら幸いです。

 

【12.月分】神奈川区 Y様  担当:佐賀⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
洗面所、給湯器
【対応等、お気づきの点があれば】
佐賀さん、いつも本当にお世話になっています。ありがとうございます。
今回は心配をかけお手数をかけました。
でもやっぱり佐賀さんに頼んで良かった思います。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ご利用ありがとうございました。
その後、浴室水栓の調子はいかがですか?
洗面所関連、給湯器など交換をされる時は、ご指名いただけるとうれしいです。

 

【12.月分】相模原市 S様  担当:橋本⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
社長さんのごあいさつの動画が誠実そうで良かったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
トイレ
【対応等、お気づきの点があれば】
担当の橋本さん、とても感じが良く安心してお願いできました。
次回何かお願いする時も是非、橋本さんにお願いしたいです!
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  その節は、まとめて色々交換いただき、誠にありがとうございました。
その上、このようなおほめのお言葉までいただき、感無量です。
また、水廻りで何かありましたら、ぜひぜひご連絡ください。

 

【11月分】泉区   A様  担当:佐藤卓⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
ホームページで口コミを見て評価が高かったのですが、実さい、来ていただいて本当に良かったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
来て下さったときにもお話ししましたが、ビルトインコンロ、台所水栓の交換
【対応等、お気づきの点があれば】
今回は、本当にていねいな対応でありがとうございました。
佐藤さんありがとうございます。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  おほめの言葉をいただきありがとうございます。
このハガキを励みに、さらに努力していきます。
ビルトインコンロ、台所水栓、ご都合の良いタイミングがきましたら是非、ご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

【11月分】横須賀市 O様  担当:藤枝⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
とても見やすいチラシでした。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
トイレ(友人知人に良い施工業者として推薦します)
【対応等、お気づきの点があれば】
洗面所の水栓は見積りに来宅した業者は尻ごみをしましたが、藤枝さんは即できますとの返事でした。工事は労力を惜しまず、丁寧にしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  今回、給湯器の交換、ありがとうございました。こちらの方が感謝の気持ちでいっぱいです。でもおほめのお葉書をいただくと、本当に仕事への情熱が増してきます。この仕事をしていて幸せを感じる瞬間です。
いつでも御用の際はご連絡ください。ありがとうございました。

【11月分】平塚市  T様  担当:長谷川⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
初めてトイレを交換するということで色々なところのHPやチラシを見ましたが三和水道管理さんのHPは情報量が多く参考になることが多かったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
電話対応はとても早くこちらからアプローチする最初の窓口の対応として好印象を受けました。長谷川さんも1つ1つ丁寧に対応いただき、安心してお任せづることが出来ました。ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  HP担当の渡邉です。HPをご参考にしていただき誠にありがとうございます。
さらにお役に立てるコンテンツを目指し、皆様のお声に耳を傾けてまいります。
長谷川です。その節はトイレ交換ありがとうございました。快適にご利用いただいておりますでしょうか。何かあればいつでもご連絡ください。

【11月分】葛飾区  T様  担当:大河原⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
チラシに「安心5年保証」の部分がありますが、もっと強調された方がいいと思います!!

【次回利用したい気になる箇所があれば】
ガス給湯器、洗面化粧台などです。近所の知り合いにも是非ご紹介したいです。
【対応等、お気づきの点があれば】
見積りから施工までスピーディで価格も折り込みでわかりやすく、同じ担当の方だったのですごく安心しました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  トイレの交換工事、ありがとうございました。
私どもが心がけているのは、お客様には高額なお買い物をいただくわけですから、一番は「安心」だと思っています。
これからもおほめを頂きましたことを忘れず、安心と丁寧かつ迅速な施工を心がけてい参ります。本当にありがとうございました。

【11月分】品川区  T様  担当:井上⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
写真付きで見やすく税込み表示で分かりやすかったです。
動画もありイメージがつきやすかったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
担当くださった井上さんには丁寧な対応と3か所を一日で取り付けてくださり早さも驚きましたが仕上がりも良かったので感謝しております。お友達にも紹介できると思いました。
本当に有難うございました。
【対応等、お気づきの点があれば】
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  井上です。その節は大変お世話になりました。
お礼を申し上げるのはこちらの方で、大変感謝しております。
また、迅速に対応できたのも、ご協力いただいたおかげです。
ぜひ、お顔の広い所で水廻りでお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介ください!

【11月分】旭区   K様  担当:千葉⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
あまりにも値段が安いので初めはサギかと思いました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
すべて満足で気になる点はありません。
友人にもご指名(千葉君)で紹介したいと思います。
【対応等、お気づきの点があれば】
担当者は若い方でしたが工事も説明もそして礼儀もしっかりできています。
社長さんのご指導が良いと思いました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  この度はトイレ2台と給湯器の交換、誠にありがとうございました。
また、これ以上ない、おほめのお言葉をいただき、胸こみ上げるものさえ感じました。本当に感謝いたします。価格もご満足いただき良かったです。
また、ご紹介いただければ嬉しいです。

【10月分】旭区   S様  担当:石田⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
キャンペーンのちらしをみのがさないようにし、色々考えてみたいと思っているところです。
【対応等、お気づきの点があれば】
回を重ねるごとに信頼度が高くなっています。今回もすばやい対応に感謝しております。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  2016年には、給湯器やトイレの交換でお世話になっております。
また今回もご利用いただき、本当にいつもありがとうございます。
重ねてお褒めのお言葉までいただき感謝いたします。
浴室水栓の調子はいかがですか?気に入って頂いてると嬉しいです。
また、何かございましたら、いつでもご連絡ください。

【10月分】横須賀市 A様  担当:藤枝⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
給湯器、下部配管カバーの代金については書かれていなかったことが気になりました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
該当箇所が安い料金でできればうれしいです。水まわり関連など。
【対応等、お気づきの点があれば】
ていねいにやってくださったので現在気持ちよく使用できています。ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ホームページ担当の渡邉と申します。大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。すぐ検討させていただきます。ありがとうございました。
施工を担当しました藤枝です。給湯器とコンロをお求めいただきありがとうございました。また水まわりで何かありましたらご連絡おまちしております。

【10月分】世田谷区 Y様  担当:白井⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
HPで事前に下見してくださる、と書いてあり、実際にお願いした際もそうだったのでうれしかったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
その節は大変お世話になりました!その後とても具合が良く親にも喜ばれました。
本当に有難うございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  いえいえ、こちらこそありがとうございました。ご協力もあり大変スムーズの作業を進めることが出来ました。また、親御様に喜んでいただけたということで、何よりうれしいお便りです。
これにおごることなく、日々努力してまいります。
本当にありがとうございました。

【10月分】国分寺市 T様  担当:森⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
ホームページも折込チラシも工事費、主文日、消費税込みの価格で表示してあり、とてもわかりやすくて良いと思いました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
キッチンなど
【対応等、お気づきの点があれば】
丁寧な見積りと説明をいただきました上、トイレの工事も迅速に対応いただき、とても助かりました。
仕上がりもとてもきれいで本当にありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  森です。施工当日、お世話になりました。お褒めのおはがきをいただき誠にありがとうございます。
このような内容のお言葉をいただくと、本当にうれしく、仕事の励みになります。お困りのことがあればいつでもご連絡ください。ありがとうございました。

【10月分】磯子区  K様  担当:佐賀⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
特になし
【次回利用したい気になる箇所があれば】
風呂の水栓
【対応等、お気づきの点があれば】
電話は音声ガイダンスでなく直接スタッフの対応なのでストレス感じない。継続願う。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  わたくしカスタマーサポートの佐藤と申します。電話応対の件、ありがとうございます。スタッフを代表いたしましてお礼申し上げます。
引続き直接スタッフの対応を続けてまいります。
施工担当の佐賀です。トイレの交換工事の時は、いろいろご協力ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

【10月分】鎌倉市  K様  担当:長谷川⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
壁紙や床材の見本のページがあれば事前に心づもりできたと思います。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
ガスコンロの交換を考えています。グリルが調子悪い。
【対応等、お気づきの点があれば】

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ホームページ担当の渡邉と申します。
この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見重ねてありがとうございます。今後の改善のご参考にさせて頂きます。
施工を担当致しました、長谷川です。
トイレの調子はいかがですか。またコンロの時はお声をかけてください。

【9月分】磯子区  M様  担当:畑山⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
たくさん会社が他にもありましたが一番誠実な印象を受けました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
最初のオペレーターの方の接遇がとてもよく安心できました。現場の職人の方もとても良い人でていねいなお仕事をしていただけました。
【対応等、お気づきの点があれば】
工事日程の調整のため折り返しいただいたお電話で家の状況を知らせてありましたが現場の方へ正確に伝えていたけてなかったようで、職人さんへ苦労をかけました。とても親切な工事をしていただけて感謝しています。
快適に生活できるようになりました。ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  担当の畑山です。まず、二度目の受付の者とコミュニケーションが不足しておりましたこと、大変申し訳ありませんでした。にも関わらずご配慮いただいたお言葉に感謝します。ホームページ担当者、最初の受付担当(山本)までお褒めをいただき、2名も大変感謝しておりました。この頂いた内容に負けないよう会社一丸となって頑張っていきます!

【9月分】栄区   M様  担当:橋本⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
見やすかった
【次回利用したい気になる箇所があれば】
給湯器かな?
【対応等、お気づきの点があれば】
橋本さん!! とても素晴らしいお仕事でした!
ありがとうございました。

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  トイレ交換と床の張り替えをさせて頂きました。気に入っていただきありがとうございます。また給湯器の交換の際はぜひ、お声かけてください。
お褒めのお言葉までいただき、重ねてありがとうございました。

 

【9月分】藤沢市  I様  担当:佐藤卓⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
HPの動画紹介が良かったです。
内田社長の熱い思い、姿勢が動画からよく分かり、交換が増した。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
佐藤所長が素晴しかったです。是非、社長よりほめて上げて下さい。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  台所水栓の調子はその後いかがでしょうか?
そしてはがきご返信いただきありがとうございました。
社長の内田からも感謝の意をお伝えするよう、いい使っております。
何より、わたくし自身も仕事のエネルギーをいただきました。
またこういうお声をいただけるよう頑張ってまいります。

【9月分】金沢区  O様  担当:佐賀⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
家の便器がこわれていたので、安かったし、会社が信頼出来たので。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
仕事がていねいで手早くこちらの事を思ってやって下さるので安心しておまかせ出来ました。
【対応等、お気づきの点があれば】
対応はとてもコロナの中、しっかり守り、気持ち良かった!

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  うれしいお言葉をいただいて感謝です。
こういうおハガキをいただくとモチベーションも上がってまた頑張れます。
その後、トイレの調子はいかがですか?また何かありましたらいつでもお申し付けください。

【9月分】南区  S様  担当:鶴見⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
他社のチラシ等何件かみましたが他とはちがって引き付けられるものがありお願いしました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
風呂の取り替え

【対応等、お気づきの点があれば】
受付の対応からはじまって担当の連絡も迅速で良かったと思います。
不具合も生じ、御苦労頂きました。
ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  担当しました鶴見です。
その節はありがとうございました。
チラシを担当している者と電話をお受けした者へもこの内容を伝えたところ二人とも大変喜んでいて、お礼を伝えて欲しいとのことでした。
今後の仕事の励みにしていきます。ありがとうございました。

【9月分】隅田区  N様  担当:大河原⇩

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
HPにてスタッフの写真、商品紹介、金額表示されていて信頼できる会社と確信しました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
迅速、ていねいなしごと。又2Fの給湯器故障の際はお願いします。
【対応等、お気づきの点があれば】
30年使用の都市ガスコックの交換、ガスフレキ配管工事迄、ていねいな仕事に感謝しています。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ホームページにてご信頼いただき誠にありがとうございます。ホームページの印象とギャップが生じないよう、技術力および人間力もさらに磨きをかけてまいります。
2Fの給湯器が交渉の際は、ぜひまた当社をご指名ください。これからも引き続きご愛顧よろしくお願いします。

【8月分】秦野市  K様  担当:佐藤卓

7月29日(水)にトイレ工事を佐藤様にしていただきお蔭様にて毎日気持ちよく使わせて頂いております。古いトイレで状況悪かったにも拘わらず少しも嫌な風もなさらず、汗ぐっしょりでてきぱきと手際よく丁寧に誠実に仕上げてくださり感謝いっぱいです。高齢者が馴染みの地元業者さんでなくHPで拝見しただけの遠方の会社様に見積りをお願いするのは勇気が要ったのですが、お若いのに分かりやすくゆっくりお話し下さってすぐ決めることができました。御社の蚊取り線香、最後のお掃除等、行き届いたご配慮にも感謝いたします。
そして何より人材。佐藤氏や受付の親切なお嬢様等御社はすばらしい人材の宝をお持ちなんだなあと思います。

  わざわざお葉書にて、このようなおほめをいただき、私だけでなく社員一同で共有するとともに、心から感謝申し上げます。
胸こみ上げるものを感じつつ、つくづくこの仕事をしてきて良かったと思いました。弊社代表及び受付担当からも感謝の意を預かっております。
これにおごることなくこれからも一生懸命努力してまいります。

【8月分】麻生区  S様  担当:千葉

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
お風呂
【対応等、お気づきの点があれば】
担当者さんは気遣いもありていねいに仕事をされていました。昼食もとらず一生懸命でした。
トイレ2ヵ所もテキパキとこなし、時間より早く終了しありがたかったです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  トイレ2台交換いただき誠にありがとうございました。
重ねておほめのお言葉まで、感謝いたします。
仕事なので当たり前のことですが、でもやはり、励みになります。
また、何かございましたらお気軽にお声をかけてください。

【8月分】中央区  S様  担当:大河原

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
頑張っていて、誠実な対応してくださるかなと感じた。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
浴室、食洗器
【対応等、お気づきの点があれば】
お忙しそうで急ぎだったが待つしかなかった。
初めの電話に出た方の対応がよかったのも決めてです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  トイレの交換工事で担当させていただきました大河原です。
当日は大変、ありがとうございました。
また、水廻りで何かありまあしたらいつでもお気軽にご連絡ください。
電話受付係の者にお葉書の内容を伝えましたところ大変喜んでおりました。

【8月分】練馬区  K様  担当:後藤

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
料金表やスタッフの顔写真があり、安心できました。
5年保障があるのも良いと思います。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
水回りでトラブルがあった場合はまた、後藤さんにお願いしたいです。工事前に何度もご相談させていただきありがとうございました。
【対応等、お気づきの点があれば】
なるべく低コストおさえたいこちらの要望を聞いて下さり丁寧な対応と色々なご提案を頂き、安心してお任せできました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  この仕事をしてきて、このように、おしゃっていただいた時に心から「幸せだなぁ」と感じます。
全てのお客様から同じようなお言葉を頂けるように今後とも精進していきます。

【8月分】世田谷区 O様  担当:田畑

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
分かりやすく、貴社の風通しの良さを感じます。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
お風呂を新しくしたいです。浴室乾燥も付けたい!!
【対応等、お気づきの点があれば】
依頼電話した日に見積りに来て下さり、当日の仕事も早く、有難かったです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  トイレ、浴室水栓のその後の調子はいかがですか?
こちらこそ色々、お世話になりました。
また、お風呂をリフォームされる時は、ぜひお声をかけて頂ければと思います。

【8月分】平塚市  K様  担当:八木

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
詳しく丁寧に説明されたHP・チラシですね。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
洗面所・風呂場・都市ガスにして7年・2階のトイレの他、今後八木さ様に相談させてください。
【対応等、お気づきの点があれば】
八木様はフットワークもいいし、的確な説明で好感度200%です。時間有効にして作業する方です。
積水ハウスで建築してして21年経過しております。鈴木様・佐藤様の受付担当も好感度250%です。
(メールにて)電話の対応さすがに良いお仕事しております。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  詳しくご感想頂き、心からお礼申し上げます。
このお言葉だけでモチベーションがMAXになります。
また、水廻りでお困りの際は、ご連絡ください。
受付担当も大変喜んでおりました。合わせて感謝申し上げます。

【8月分】鎌倉市  K様  担当:鈴木

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
真面目な会社というイメージですが、価格の安さと品質(工事)の良さ、5年保障を強く訴求した点がいいと思います。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
特になし、見積り段階から新設で有難うございました。
【対応等、お気づきの点があれば】
マンション住人に紹介したいと考えております。その際、持ち出した廃材を植栽の所におかないようにお願いします。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  その節は大変、ありがとうございました。
HP、チラシ担当者にも頂いた内容は伝えておきます。
また、ご指摘いただきました点、誠に申し訳ありませんでした。
配慮が足りませんでした。今後、このようなご指摘をいただかないよう気を付けていきます。

 

【7月分】都筑区  U様  担当:永井

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
トイレの写真がたくさん見れたので良かったです(各メーカー)
【次回利用したい気になる箇所があれば】
5年保障と水廻りののトラブルにすぐに対応していただけそうなところ。
【対応等、お気づきの点があれば】
大変対応が丁寧でした。ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  その節は、トイレと床材の交換、ありがとうございました。
実は、私事ではあるのですが、7月末を持って退職することになりました。
最後にこんなおほめの言葉を頂戴し、つくづくこの仕事をしてきて良かったと思っております。何かございましたら引き続き三和水道管理をよろしくお願いいたします。担当致しました全てのお客様、ありがとうございました。

【7月分】神奈川区 M様  担当:石田

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
写真付きで解り易かった。他店と比べて即決した。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
電話受付も担当の石田さんも感じが良かった!
【対応等、お気づきの点があれば】
ひとり一人の対応が「会社の代表である」という心が大切ですね。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ビルトインコンロは快適ですか?お困りのことがあればいつでもお声がけください。
また、過分なおほめまでいただき、心から感謝申し上げます。

ますます努力していくつもりです。ありがとうございました。

【7月分】鎌倉市  M様  担当:橋本

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
前回の工事で大変よくして頂いたので、2回目の利用です。もっと安い所をさがせばあるかもしれませんが、安心してまかせられるのでお願いしました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ビルトインコンロ、給湯器、レンジーフードとまとめてお取替えいただき本当に感謝申し上げます。
また、最高のおほめのお言葉をいただき、これ以上のうれしさはありません。これを励みにさらに努力していきます。ありがとうございました!

【7月分】逗子市  I様  担当:藤枝

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
会社の存在がどこかわからない所が多い中、信用できると感じた。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今は特になし
【対応等、お気づきの点があれば】
トイレの水漏れで困っていると言ったら翌日施工してもらい、とても助かりました。
ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ありがとうございます。水漏れはやはり、お客様も一刻も早くを望んでられるお問合せになります。担当者、担当エリアを超えて一番早くお伺いできるスタッフを手配するシステムを取らせていただいております。

【7月分】多摩区  A様  担当:下向

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
スタッフ紹介があったのは、信頼感アップで良い。
商品説明なども、詳しく説明ありHPは見やすくgood!
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今回、ウォシュレットの延長保証について5年の保証の部分を正しく理解する為に4回の確認を要した。周知を!
【対応等、お気づきの点があれば】
今回ウォシュレットの上ぶたのこすれキズが交換対応になった。2回目はお客の目の前で箱を開ける作業で両者が確認してから取り付けを行なった。
このプロセスは良いと思います。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  その節は大変ご迷惑をおかけいたしました。
説明不十分の件、キズがあった件、社内でも色々と反省と対策を検討しております。今後、同様のことがないようにしてまいります。

これに懲りずにまた、ご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

【7月分】足立区  O様  担当:大河原

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
大企業とは違うアットファミリーな真面目な企業との印象を持った。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
1階のトイレ
【対応等、お気づきの点があれば】
特になし
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  また、トイレ交換する時はご指名いただけると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

 

【6月分】藤沢市  M様  担当:八木

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
ホームページ、チラシともわかりやすく、かつ見やすかったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今の所はありませんが水廻りの故障等何かあった時にはお願いしたいです。
【対応等、お気づきの点があれば】
とても親切、丁寧な対応をしていただき、嬉しかったです。お値段、内容共に大大大満足です!!
※おかげ様で日々の生活が快適になりました!
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ありがたいお言葉を頂戴して、住宅設備業者冥利に尽きる気持ちです。
この言葉を次につなげていけるよう、日々頑張っていきます。
ありがとうございました。

 

【6月分】太田区  K様  担当:大河原

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
バス、脱衣所の床や壁、築20年くらいなるのでいろいろと補修、交換が必要かと。
【対応等、お気づきの点があれば】
時間外のの連絡や対応ありがたかったです。
全て迅速に進み、とても満足しております。


【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  今回、トイレ、コンロの交換などで当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて良かったです。いつでも何かあればすぐにご対応させていただきます。

 

【6月分】練馬区  K様  担当:田畑

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
気づかなかったかもしれませんがチラシの値段の期限はあったのですか?
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
すぐ見積り工事と早く、良かったです。
電話の受付の対応⇒電話した中で一番良かったと思う(受付:阿部)
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  チラシの期限は在庫がなくなり次第終了させていただいております。
ですが、せっかく取っておいていただいたチラシからのお問合せにつきましては、ご満足、ご納得いただける対応を基本としております。
受付の阿部に申し伝えたところ、大変喜んでおりました。
ともどもありがとうございました。

【6月分】多摩区  K様  担当:森

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
担当者等の顔写真は親近感が出て良かった。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
洗面化粧台
【対応等、お気づきの点があれば】
~の作業で音が出ることを事前に知りたかった。例えば簡単な作業の写真に「音だし作業」と明記するとか
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  その節はありがとうございました。
音の件、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
ご説明不足を反省いたします。
またご提案をいただき、感謝申し上げます。社内でもんでみます。

【6月分】世田谷区 K様  担当:後藤

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
水回りで困ったときはまた利用したいと思います。
次回も後藤さんにお願いしたい思います

【対応等、お気づきの点があれば】
トイレの交換前の下見など、丁寧な対応ありがとうございました。
思ったよりコロナ対策もしっかりされていて安心しました。
食洗器のハキなども引き受けてくださり、サービスの良さにおどろきました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  ご指名いただき、本当にありがとうございます。
次回、何かあれば誠心誠意ご対応させていただきます。
コロナ対策は会社の方針として、徹底的に行なっております。

 

【6月分】宮前区  Y様  担当:佐賀

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
ウォシュレットが不調になった翌日のチラシでタイミングが良かった。
インターネットで検索すると料金が御社より安い会社がありました。
当日電話して、夕方、見積に来てくれて、翌日9:00から工事。
スピード感が良い。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  ありがとうございます。コロナ禍でお客様の数も減少していましたし、お急ぎということで、迅速にご対応が出来て良かったです。
また、水回りで「困った!」があれば、いつでもご連絡ください。

 

【6月分】南区   T様  担当:鈴木

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
チラシの後にホームページを見て、信頼できそうな会社だと思いました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のところありませんが次回もい願いしたいと思います。
【対応等、お気づきの点があれば】
作業終了後「不具合があれば連絡ください」と誠実な対応でした。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  工事を担当させていたいただいたお客様より、「また次もお願いしたい」とおっしゃっていただくことが、何よりありがたいです。
どうぞ、また何かありましたらお呼びください。

 

【5月分】青葉区  K様  担当:畑山

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
打合せから施工まで円滑に進行した。コロナ騒ぎで延期も考えたが・・・。
施工に際し、壁床の張り替え作業スタッフも加わり全体をコーディネートしていただき感謝。こちらの事情に合わせた対応力の豊かさ、それに伴う提案力の多様さなど畑山氏には好感がもてた。仕上がりも良く仕事の質の高さを感じる。
ありがとうございました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  詳しくご記載いただき、誠にありがとうございます。
とても良い評価をいただけ、感謝しております。

壁紙・床の張り替えを行ないました担当に伝えます。
 

【5月分】八王子市 T様  担当:門田

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
何年も前のチラシをとっていました。
ごちゃごちゃしていないので見やすく良いです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
対応が早く、取り付けてくれたのでとても感謝しています。来てくれた方もていねいに説明してくれて感じが良かったです。
【対応等、お気づきの点があれば】
ホームページは普段やらないので、やはりチラシは必要かと思います。
ガスが壊れ不安に思っていてすぐに対応してくれて本当にありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  ありがとうございました。貴重なご意見をいただき感謝します。
水まわりでご不安なことが発生しましたら、いつでもご連絡ください。
すぐにお伺いいたします。

 

【5月分】宮前区  S様  担当:下向

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
わかりやすく、内容も充実と感じました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
給湯器・水栓
【対応等、お気づきの点があれば】
とても親切で次回も下向さんにお願いしたいです。

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  そうおしゃっていただき本当にうれしく思います。
今後も皆さんから同様のお声をいただけるようより一層頑張っていきます。
ありがとうございました。

【5月分】千代田区 H様  担当:大河原

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
新型コロナの時だったので工事していいのか迷ったのですが、きちんとマスクもし、消毒もして下さったのでやって頂いて良かったです。

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  コロナ対応は、お客様が安心して工事を頼めるよう、社員一同でスローガンを掲げ、ご訪問時はまず、取り組みについてご説明させていただいております。ご利用ありがとうございました。

【5月分】横須賀市 F様  担当:藤枝

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
(思った以上に安価で)ていねいにやっていただき感謝しております。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
トイレの後、風呂給湯器をやりました。又、リフォームしたいときは、ご相談します。
【対応等、お気づきの点があれば】
電話対応、工事や使い方の説明等、わかりやすかったです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。
本当に感謝しております。
電話で応対させていただきました山本も感謝申し上げておりました。

 

【5月分】板橋区  N様  担当:田畑

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
料金もお安いし、対応も早く助かりました。何より田畑さんがとても感じのいい方だったので楽しくおまかせできました。
【対応等、お気づきの点があれば】
ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  その節は協力的にご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも何かありましたら、いつでもご連絡ください。

 

【5月分】相・中央  O様  担当:長谷川

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
給湯器・トイレ交換時に漏水があるのを知らせてもらい、すぐ翌日来てもらい本当に感謝しています。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
何かあればすぐお願いします。
【対応等、お気づきの点があれば】
電話の対応がとても良かったと主人が感心していました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  ありがとうございます。お役に立てて良かったです。
トイレ・給湯器と交換いただきありがとうございました。
電話対応(山本):これを励みに頑張ります!

 

【4月分】足柄上郡 K様  担当:佐藤卓

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
距離が遠くて来ていただくのに大変ではなかったかと思いました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
親切に説明いただきました
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  お気遣いいただきありがとうございます。
でも、東京、神奈川でしたらどこでも駆け付けます。
また、何かありましたらお声がけください。

 

【4月分】大田区  M様  担当:井上

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
今迄のガス工事は高額でしたから、この度大変に助かりました。知り合いの人にも教えたいと思っています!!
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  価格についてもご満足いただき、本当にありがとうございます。
ぜひ、お知り合いの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、ご紹介ください。

 

【4月分】大田区  Y様  担当:大河原

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
前回お願いした時はチラシでした。トイレをやって頂いて大変気に入り、スタッフの応対が良かったので今回お願いしました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
給湯器
【対応等、お気づきの点があれば】
大河原さんお世話様でした。説明もして頂き有難うございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  当社をご愛顧いただきまして本当にありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。
これからもどうぞよろしくお願いします。

 

【4月分】横須賀市 G様  担当:藤枝

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
以前トイレ出お世話になりました。今回給湯器の調子が悪くなり、貴社を思い出し、またお願いしました。
とてもスムーズに運び満足しています。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  弊社を思い出して二度目のご利用をいただきまして感謝いたします。
水まわりでお困りのことがあれば、いつでもご連絡ください。

 

【4月分】都筑区  Y様  担当:畑山

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
廃棄・工事費、税込み、が判り易く良い
【次回利用したい気になる箇所があれば】
特にございません
【対応等、お気づきの点があれば】
商談時点で東京ガスへの確認を自ら行って頂いたのは心強く思いました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  ありがとうございます。お客様のお困りや不安をどう解消していけるか、この仕事のやりがいでもあります。
お役に少しでもたてて良かったです。

 

【4月分】鎌倉市  S様  担当:永井

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
見やすくてわかりやすいです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
浴室全体のリフォームがしたいです。
【対応等、お気づきの点があれば】
もっとたくさん宣伝した方がいいと思います。今回特殊な蛇口を1日で見つけて頂き、大変助かりました。マンションの管理会社はあてにならないのでマンション内はうちが宣伝します。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  「マンション内はうちが宣伝します」とおっしゃっていただいたこと本当にうれしいです。ご紹介いただけることがありましたら、必ずご満足いただけるよう全力で頑張ります。
 

【4月分】緑区   S様  担当:石田

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
今回、給湯器の交換でしたが、最短日数待ちで、やっていただき、助かりました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
現在はまだ大丈夫ですが、トイレ交換です。
【対応等、お気づきの点があれば】
見積り・下見に来た人が最後まで工事をやって頂けるのが良いと思います。今回石田さんに工事をして頂きましたが、工事及び対応がしっかりしていました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  工事を下請けに依頼するという企業もあるようです。
当社は、担当者が一貫して最後まで責任を持って施工いたします。
お名前を間違えまして本当に、本当に申し訳ありません。
あってはならないことです。失礼をお許しください。

 

【3月分】神奈川区 U様  担当:石田

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
早朝より夕方まで、昼休み、昼食もなくお客様が困らないようにと、もくもくと作業に取り組み最後は、笑顔で次のお客様に対応?されたことと察します。
今時このよういに一生懸命働く若い人が日本経済を支えてくれているのでしょう。
後日、我が家の不手際でお手数をかけました。石田さんありがとうございました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  そう言っていただくと本当にうれしいです。
この仕事、やってきて良かったな、とつくづく実感しました。
こちらこそありがとうございました。

【3月分】茅ヶ崎市 F様  担当:八木

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
お湯が出ずに困っていたので早く工事の日程をすすめていただいてとても助かりました。
当日も使い方などていねいに教えて下さり安心しました。
これでアフターサービス(もし調子が悪くなってしまったら)が良ければ本当に選んで良かったので期待しています。

【対応等、お気づきの点があれば】
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ありがとうございます。
ハイ!5年無料の保障ですので、何かあればすぐに駆け付けます。

【3月分】北区   K様  担当:田畑

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
とにかく見やすい画面でした。取り付け費、処分費、消費税込みでの表示なので、良心的ですね。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
作業の方がこちらの質問にも丁寧に説明して下さり、とても好印象でした。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  施工担当の田畑です。今後も良い対応を心がけていきます。
ホームページ担当の渡邉です。見やすいと言って頂き本当にありがとうございます。励みになります。

【3月分】高津区  S様  担当:白井

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
社員の顔があり安心感があった。
とても分かりやすい
【次回利用したい気になる箇所があれば】
レンジフード
【対応等、お気づきの点があれば】
何しろ白井さんの仕事への情熱が感じられ、素晴らしいの一言です。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  とにかくうれしいです!ありがとうございます。
今後も情熱を忘れず、取り組んでいきます。

【3月分】青葉区  N様  担当:長谷川

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
他社数社と比較しても御社のHPが一番見やすかった。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
台所の蛇口
【対応等、お気づきの点があれば】
商品についての良い点、悪い点など説明もわかりやすくこちらのニーズも理解して頂き、又新型のコロナの影響中にも関わらず迅速に対応してくださいました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  そうおっしゃっていただき感謝申し上げます。
三和のファンを一人でも増やしていけるよう頑張ります。
HP担当の渡邉です。本当にありがとうございます。

【3月分】藤沢市  K様  担当:佐藤卓

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
すごく腰の低い人で話し方もゆっくりていねいで仕事も早く次回、何かあったら佐藤さんにお願いしたいです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  喜んでいいただき、とても良かったです。
給湯器の調子や、その他、何かございましたらご連絡ください。
すぐにご対応させていただきます。

 

【3月分】横須賀市 A様  担当:永井

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
安くて早く来ていただいて大変助かりました
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のうちはまだ大丈夫だと思うけれど今度はトイレかな?
【対応等、お気づきの点があれば】
とてもいい青年でした。ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  喜んでいただき、こちらこそありがとうございました。
トイレの交換時もまた当社をご指名いただけると嬉しいです。

【2月分】町田市  T様  担当:千葉

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
わかりやすくお得情報(カード払い)が紹介されていて良かったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
こちらも訪ねなかったが、元の水栓の何がどのようにして交渉したのか説明がなかった。
【対応等、お気づきの点があれば】
工事は、すぐに見積りにきていただき、それからもスムーズな対応で助かりました。
とても丁寧にやって頂き、説明も詳しくしてくださり好感がもてました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ご説明不足の点につきまして、誠に申し訳ございませんですた。
ご指摘いただいたことは謙虚に受け止め、次につなげていきます。

【2月分】相模原中 W様  担当:八木

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
ユニットバス、給湯器全部取り換えるつもりでいたのが、見に来て下さった八木さんからユニットはまだ、きれいなのでガスガマだけ取り付けたら、というお話で大変安く出来ました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  当社のモットーでもありますが、お客様の立場でご相談にのっております。
末永くお付き合いいただけますと嬉しいです。

【2月分】横須賀市 I様   担当:藤枝

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
タウン新聞にほぼ毎回出ていて安値な工事であることで、決めました。
毎回出してい入ることで安心感あり。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今回工事を行なっていただいた実績が確認できたこと。
サービス、見積、工事の完成度等
【対応等、お気づきの点があれば】
見積に対しても親切ていねいに説明いただき、工事内容もしっかり完成して印象が良かった。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ありがとうございます。
仕事のやりがいに通じるお言葉を頂き本当に感謝してます。

【2月分】旭区   I様   担当:鶴見

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
ウォシュレット

【対応等、お気づきの点があれば】
テキパキ感じがよく、作業して頂きました。
雨の中、ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  おほめ頂き嬉しく思います。
次回も是非当社にお任せください。

【2月分】秦野市  M様   担当:石田

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
今回トイレの交換を(1F&2F)お願いしたが、次回近日中に洗面化粧台(1F&2F)もお願いしたい。
【対応等、お気づきの点があれば】
石田さんには大変お世話になり感謝しています。
次回も是非相談に乗って対応いただきたいと思います。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  ご信頼いただきありがとうございます。
こちらこそ、いつでもお声がけください。
お待ちしております。

【2月分】港南区  S様   担当:鈴木

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
洗面化粧台 鈴木様相談済み

【対応等、お気づきの点があれば】

姉の紹介でお願いしましたが、他の方の口コミも良いのも納得です。
今後もお願いしたいです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご紹介いただきました、お姉さまにもくれぐれも
よろしくお伝えください。

【2月分】練馬区  M様   担当:下向

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
娘が利用して感じが良かったので、親の所も古いのでお願いしてくれました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今の所ないので、気になったらお願いします。

【対応等、お気づきの点があれば】

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  お嬢様(松浦様)を担当した佐賀にも伝えましたところ、大変感謝しておりました。また、いつでもお気軽にお声がけください。

【2月分】緑区   M様   担当:井上

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
給湯器

【対応等、お気づきの点があれば】

後日つまりのような症状があり見ていただきました。原因の説明がきちんとあり、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  お客様のご心配を取り除くのが僕たちの仕事です。
その後はいかがですか?また何かありましたら…

【2月分】茅ヶ崎市 T様   担当:土橋

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
ユニットバス

【対応等、お気づきの点があれば】

工事時間が3~4時間の予定でしたが、2時間くらいで終了し、とても良かったです。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】




  頑張りました!
また、よろしくお願い致します。

【2月分】旭区   O様   担当:佐賀

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
見積りどおりで、安心しました。

【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
工事の方がてきぱきとしていて、早い仕事でした。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】


  その節は、まとめてご注文いただき、
誠にありがとうございました。

【2月分】横須賀市 K様   担当:永井

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
気持ちが良かったですし、気になるところがありましたら又、お願いしたいです。

【対応等、お気づきの点があれば】

受付の女性の対応も良かったですし工事をしてくれた方も一人で頑張ってくれました。。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  色々、お気遣いいただきありがとうございます。
受付の阿部ともども、励みにしていきます。

【1月分】武蔵野市 Y様   担当:佐藤卓

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
ホームページ(ショールームをもう少しアップしては如何)
チラシ(顧客向け文言もう少しアピールしては?)
【次回利用したい気になる箇所があれば】
受付と現業との連携が良く出来ている。特に受付の対応がよい。営業、見積、工事etc.
【対応等、お気づきの点があれば】
一人で全て対応し信頼感が高い。又アドバイス等技術的なレベルが高さが信頼を深める
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  そう言っていただけると本当にうれしいです。

【1月分】世田谷区 S様   担当:白井

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
初は、地域情報誌からでしたが、今回は二回目なので安心してお任せできました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
サービススタッフの気持ち良い対応とていねい仕事に感謝しています。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

  こちらこそありがとうございました。

【1月分】相・南区 N様   担当:門田

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
キッチンの浄水器
【対応等、お気づきの点があれば】
門田様にはいつも丁寧にご対応いただいています。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】



  ありがとうございます。
励みにして頑張ります!

【1月分】南区   H様   担当:井上

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
観覧なし。機会があれば見てみます。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
水廻り機器等は現在、問題ないが数年後の給湯器の寿命時期に考えたい。
【対応等、お気づきの点があれば】
①訪問時間を事前に連絡して欲しい
②昼食時間は避けて下さい
③挨拶がメリハリがありとても感じ良かった
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【1月分】中央区  T様   担当:田畑

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
工事の例の所に誰が工事したか?の写真がついていると良い
【次回利用したい気になる箇所があれば】
考え中
【対応等、お気づきの点があれば】
特になし
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】
当日、現金で支払い済みです。

【1月分】磯子区  A様   担当:藤枝

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
内容と実際に?の場合が良くあるのですが、御社はとても信頼できる業者さんと思います。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今回対応して頂いた内容が良かったので相見積もりしないで御社に相談したいと思います。
【対応等、お気づきの点があれば】
電話対応、現地での説明等、非常に良いのでこのまま続けていただきたい。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【12月分】北区   S様   担当:滝村

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
HPに、依頼したい例と費用があり、参考となりました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のところございません。
【対応等、お気づきの点があれば】
工事に関する疑問点を多くお答えくださり、安心してお願いすることができました。お風呂の仕様検討もご協力いただき、納得できる工事となりました。
長い時間の工事、ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

少しでもお役に立ててうれしいです!

【12月分】隅田区  K様   担当:田畑

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
次世代住宅ポイントについて全く説明がなく、後日、工事完了後に問合せしたところ、要件の工事前写真を撮り忘れたとのこと、大変残念です。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【12月分】鶴見区  I様   担当:佐賀

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
ホームページの内容がしっかりしていて、安心できる。
お客様の声や施工例が見れるとは、とても参考になる。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
洗面化粧台
【対応等、お気づきの点があれば】
電話受付から着工までの時間が短くスピーディーで助かります。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【12月分】金沢区  H様   担当:藤枝

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
HPは社長のコメント、社員の皆様のフルネームと写真等、信頼感があります。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
藤枝さんはプロとしての技能、知識を十分に発揮しており、信頼できる人物です。娘のマンションのトイレ一式とガスレンジリニューアルを早速お願いしました。
【対応等、お気づきの点があれば】
上記、追加:電話受付の方はどなたも好感を抱かせました。
今後も社員のご繁栄を期待します。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【12月分】戸塚区  I様   担当:井上

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
料金設定が分かりやすかった
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
見積りから工事まで一人の担当者だったことが、とても安心でした。試運転の説明も高齢の母のために丁寧にゆっくりして下さってとても良かったです。三和さんにして本当に良かったです。
ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【11月分】杉並区  N様   担当:後藤

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
チラシがとても見やすかったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
必ず、また連絡させて頂きます。
【対応等、お気づきの点があれば】
携帯やメールに何度も連絡してくれました。
このままのご対応で大変満足です。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【11月分】藤沢市  T様   担当:大河原

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
PayPayで支払いできることがわかりにくかった(ホームページ)
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今は、まだなし(ゆくゆくはキッチン)
【対応等、お気づきの点があれば】
特になし  色々とお世話になりありがとうございました

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【11月分】港南区  H様   担当:佐賀

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
工事担当者の方に対しての意見ですが、ガス工事、水道工事、電気関係の工事等で資格が必要の場合、事前に説明されると安心します。
※近所の友人を紹介します。トイレ交換したい人は多いですよ!!
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【11月分】茅ヶ崎市 Y様   担当:森

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
チェックシート等で仕事の出来映えのの確認をした方が良い。

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【11月分】青葉区  M様   担当:井上

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
スタッフ全員の顔写真で信頼感が持てた

【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
丁寧な仕事、分かりやすい説明等々

【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【11月分】西区   A様   担当:鶴見

お客様の声

【ホームページ・チラシを見てお気づきの点があれば】
動画なども情熱的なしっかりした会社だと思った
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今の所はありませんが、何かあったときはお願いしたいです。
【対応等、お気づきの点があれば】
工事や説明も丁寧で誠実な対応をして下さり、ありがとうございました。
【ご成約に至らなかった理由やご意見があれば】

【10月分】座間市  M様   担当:佐藤卓

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
広告のチラシが時々入るので取っておきました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
台所の蛇口かな
【対応等、お気づきの点があれば】
対応はたいへん良いです。

【10月分】西東京市 K様   担当:田畑

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
いろいろと対応が良かった。
主人の会社の近くだった。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今の所ない、また何かあればよろしくお願いします。
【対応等、お気づきの点があれば】
とてもよかった。しんせつだった。

【10月分】宮前区  K様   担当:畑山

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
5年保障(3年から)と書いてあったのはこちらだけでした。無理に進めないと、この二つがたくさんある中から決めた理由です。
【チラシを見てお気づきの点があれば】
フロ、キッチン
【次回利用したい気になる箇所があれば】
本当にしっかりした会社なんだなと言う印象を受けました。
いろんなホームページでもたくさんいいことが書いてありますが、こちらにやって頂けて本当に感謝しております。ありがとうございました。
【対応等、お気づきの点があれば】
 

【10月分】戸塚区  K様   担当:大河原

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
安かろう、悪かろうのイメージが払しょくされました。
知り合いにもお勧めします。

【対応等、お気づきの点があれば】
丁寧な対応、ありがとうございました。

【10月分】港北区  U様   担当:永井

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
とてもわかり易く、金額が明解で良いと思います
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
永井さんは電話連絡や説明がきちんとしていて、とても好感持てました。作業も早く終了し助かりました。

【10月分】座間市  O様   担当:森

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
価格が安くて驚きました。
【チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
とても感謝しています。我が家は二階にお風呂があり屋根も急で他の業者さんは無理と一言で終わらせ帰ってしまいましたが、佐藤さん、森さん、名前がわかりませんがもう一人の方、一生懸命に設置してくれて昭和の職人さんの心意気を感じました。ありがとうございました。

【9月分】江戸川区 N様   担当:後藤

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
とても良く出来ていて見やすかった。
いい会社、と思いました。
【チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
他店より詳しい話を聞かせていただき、質問にもすぐにこたえてもらえ、本当に「いい感じ」でした。

【9月分】横須賀市 M様   担当:橋本

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
【チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
今回3社程、見積を取った。貴社の見積りが一番高かったが、誠実さの点から選定した。

【9月分】練馬区  S様   担当:白井

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
【チラシを見てお気づきの点があれば】
値段も写真も大きく非常にわかりやすいと思いました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
【対応等、お気づきの点があれば】
担当の白井さんからすぐにお電話を頂き、見積もりから工事までがとても速く助かりました。又、工事も説明も丁寧で安心できました。
受付の方の対応も素晴らしかったです。お世話になりありがとうございました。

【9月分】町田市  U様   担当:門田

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
【チラシを見てお気づきの点があれば】
社員さんの写真が写っていたので決めました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
特になし
【対応等、お気づきの点があれば】
暑い中迅速な対応、ありがとうございました。

【9月分】緑区   E様   担当:井上

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
【チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
キッチン廻り
【対応等、お気づきの点があれば】
比較できる商品のラインナップや機能の説明を見積り時にしてほしかった。

【8月分】港南区  E様   担当:橋本

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
施工事例と金額の掲示はとても参考になりました。
ホームページ内クオカードプレゼントが10名なのか?20名なのか?
ハガキは15名になっていますね。
【チラシを見てお気づきの点があれば】
【次回利用したい気になる箇所があれば】
水回りのことはリフォーム業者ではなく三和さんにお願いしたいです。
【対応等、お気づきの点があれば】
素人のくだらない質問にもとてもわかりやすく答えていただきました。
会社の指導が行き届いているマナーの良さでした。

【8月分】瀬谷区  N様   担当:石田

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
毎年売上が伸びていいてすばらしいと思う
【チラシを見てお気づきの点があれば】
特にないです
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のところないです
【対応等、お気づきの点があれば】
工事して下さった方は昼食もされないで終わらせてくださいました。感心しました。

【8月分】狛江市  Y様   担当:長谷川

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
派手ではないですが信頼感のもてるつくりと思います。
【チラシを見てお気づきの点があれば】
値引きキャンペーンのチラシでしたので、実際の
見積りはどうかなと少し不安でしたが、問題なしでした。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
古い機器でしたが短時間でしっかりと対応して頂きました。(説明も十分で)
(メール対応)休日の引継ぎも適切に対応して頂きました。

【8月分】多摩市  Y様   担当:長谷川

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
見やすく、知りたい情報が明確で良かったです。
【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のところないです。友達にも御社をおしえてあげたいです。
【対応等、お気づきの点があれば】
担当の長谷川さんもとても手際よくとても感じが良くて大満足です
社風もいいのだなと感じました。どうも有難うございました。
 

【8月分】茅ヶ崎市 S様   担当:佐藤卓

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のところなし。
【対応等、お気づきの点があれば】
ていねいに説明をして頂けた・、営業と施工が同じ方だったので安心しておまかせできた。
急ぎのお願いにも対応して頂けて、大変ありがたく良かったです。
 

【8月分】青葉区  H様   担当:畑山

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
広告は内容がわかりやすく良かったです。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
将来的にエネファームしたいと考えており、貴社様がお取り扱いあるようなら是非お願いしたいです。
【対応等、お気づきの点があれば】
急に給湯器が壊れ困っていたところ畑山様に迅速にご対応いただきました。
ありがとうございました
 

【7月分】八王子市 S様   担当:石田

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
電話受付~見積り~施工、すべてについて満足
【対応等、お気づきの点があれば】
大変、お世話になりました。
次回、また、利用させていただきます。

【7月分】磯子区  K様   担当:橋本

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
貴社のチラシを良く見てます。価格が他社と比べて安いので工事内容がどうかと心配していましたが、とても丁寧な仕上がりで満足しています。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
現在のところ未定
【対応等、お気づきの点があれば】
いつも変わらぬ姿勢でお願いします。

【7月分】品川区  A様   担当:田畑

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
安いので安すぎでちょっと不安がありました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のところありませんが何かあったらぜひ
【対応等、お気づきの点があれば】
作業中の質問でも笑顔で対応。トイレ交換なのにお疲れ様です。

【7月分】八王子市 Y様   担当:門田

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
気になる点は特にありませんが次回も是非、利用したい気持ちでおります。
【対応等、お気づきの点があれば】
今回工事して頂いた門田さんおいては、礼儀、挨拶、施工も丁寧に説明いただき人柄と風通しの良い社風が強く感じられました。
今後もお客様の立場になって業務をしていただくことを切に望みます。
本当にありがとうございました。

【7月分】横須賀市 Y様   担当:鈴木

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
玄関先にしき物を強いてい汚れないようにしていただき綺麗に設置して頂きました。
快適に過ごしております。
【対応等、お気づきの点があれば】
最初にTEL受付の方の対応が良かったです。
他社の見積も考えておりましたがこちらの会社にお願いしたところです。

【7月分】町田市  M様   担当:長谷川

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
施工事例や「お客様の声」を見て御社に決めました。
無料5年保証もうれしい
【チラシを見てお気づきの点があれば】
工事費、処分費、消費税全て込みの価格なので解り易く大変助かります。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
システムバス
【対応等、お気づきの点があれば】
今後も安さだけでなく、きめ細かなサービスや地域密着で頑張ってください。
父も大変満足してました。

【7月分】旭区   H様   担当:佐賀

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
解り易いと思います
【チラシを見てお気づきの点があれば】
今回はキャンペーン価格だったので
全く同じ製品が他社より20%位安かった。

【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
他社のサービスマンとくらべて感じたこと。
①車に社名が入っていなかった
②ユニフォームを着用していない

【6月分】南区   T様   担当:橋本

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
とても見やすく良く出来たHPだと思います。
【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
給湯器を検討しています。
【対応等、お気づきの点があれば】
保証期間5年間あるのはとても良いですね。

【6月分】荒川区   I様   担当:田畑

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
動画で社長の挨拶、スタッフの紹介など、とても良い企画です。三つの和の基本理念もOKです。
【チラシを見てお気づきの点があれば】
要点を絞られていて、特に問題なし
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のところなし
【対応等、お気づきの点があれば】
仕事も早いし、対応も良かった。信頼できます。

【6月分】緑区    O様   担当:井上

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
トイレ本体は安いですが、内装(壁紙、シート)料金が高いと思いました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
来て頂いたスタッフの方、皆さん仕事もていねいで対応も◎でした。Thank You

【6月分】日野市   K様   担当:門田

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
他店のチラシは出張料や処分費代など抜けていて、後から加算されたりと不親切だったが、こちらは全て込み、カード利用もOKなどとても親切で感じが良い。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
中古マンションで全てが古くなってきました。
次はお風呂のリフォームが気になります。
【対応等、お気づきの点があれば】
トイレと給湯器2か所をお願いをして図々しくも少し安く出来ないかと聞いたところ、¥7,800もサービスしてくださいました。

【6月分】横須賀市  S様   担当:大河原

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
なかなか会社の内容が良くわかる安心感を与える良いホームページだ!!
水道管理という会社名は卒業された方が。
扱い商品内容からチョット・・・。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
小川さん、電話受付がテキパキと感じよく早く動いてくれ、担当者も良い提案をしてくれて助かった。
ぜひ、今の状態を続けてください。

【6月分】三鷹市   K様   担当:後藤

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
東京ガスの点検の翌日にチラシが入り、料金の安さにビックリ…グッドタイミングでした。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のところありません
【対応等、お気づきの点があれば】
大雨の中の工事、大変だったと思いますが、ありがとうございました。

【5月分】国立市  Y様   担当:森

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
所有のアパートのトイレ、自宅の洗面台
【対応等、お気づきの点があれば】
時間に余裕がある行動、作業のはやさ、効率の良い仕事内容に感心しました。安心してお任せできます。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

【5月分】鎌倉市  T様   担当:橋本

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
価格がハッキリしていてよかった。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
具合が悪くなった時には修理を頼みたい
【対応等、お気づきの点があれば】
接客対応はとても良い感じでした

【5月分】旭区  M様   担当:佐藤卓

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
1階トイレ、お風呂場が何かあったら利用したいなぁと思いました。
【対応等、お気づきの点があれば】
すごく安くはないけれど追加オプションなど言ってこなくて誠実な会社だと思いました。
誠実さが良かったので、この先もずっとこのままのお店でいてください。

【5月分】中区   O様   担当:鈴木

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
家が古いので全体の配管の漏水
【対応等、お気づきの点があれば】
時間厳守で良くやって頂きました。

【5月分】町田市  T様   担当:門田

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
広告通りの金額でほぼ工事を終えることができ、透明性が高いと感じた。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
今のところ特にないが、近隣のお宅でどこの業者に頼んだかを聞かれれば、迷わず御社を勧めたい。
【対応等、お気づきの点があれば】
担当者が押しつけがましい営業を一切せず、紳士的に対応していたので大変好感が持てた。

【5月分】保土ヶ谷区  Y様   担当:鶴見

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
担当の鶴見さんは人柄も良く言葉使いもていねいで案して工事を頼めました。今後のご活躍を期待しています。
【対応等、お気づきの点があれば】
支払いをクレジットカードで頼んだがアプリの具合が悪いということでゴン子振り込みにしたので手数料がかかった。今後は客のニーズに応えて欲しい

【4月分】中区   T様   担当:鈴木

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
SNSの時代なので先任者を置きフェイスブックなどで発信を。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】

【4月分】藤沢市  I様   担当:佐藤(卓)

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
何社か見せていただきましたがシンプルで見やすくわかりやすかったです。
【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
担当者が誠実な対応して下さり、安心してお任せできたので。
【対応等、お気づきの点があれば】

【4月分】戸塚区  T様   担当:佐藤(卓)

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
実際の施工例の写真がたくさん載っていたのが信頼感につながった(他社はあまりない)
【チラシを見てお気づきの点があれば】
広告チラシを見て、ホームページで改めて詳しく調べ、他社のチラシで値段等を確認しました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
トイレの壁紙。床シートの柄を選ぶ時間がもう少し欲しい。20万いじょうかけるのでじっくり選びたい。
トイレの本体の色見本があれば良い(アイボリーだが思ったよりかなりクリーム色だった。
【対応等、お気づきの点があれば】
対応は説明も丁寧で良かったです。

【4月分】町田市  H様   担当:門田

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
広告チラシを見て、ホームページで改めて詳しく調べ、他社のチラシで値段等を確認しました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
対応がすばやいこと、仕事がキレイ。
【対応等、お気づきの点があれば】
詳しく親切に対応してもらいました。

【4月分】足柄上郡  H様   担当:長谷川

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
いろいろなチラシの中身があっても良いかと思います。
私は2点から選びました。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
友達も紹介しました。

【4月分】国立市  Y様   担当:白井

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
情報がわかりやすかった
【次回利用したい気になる箇所があれば】
入居者のいる部屋の給湯器の交換
【対応等、お気づきの点があれば】
時間に正確で作業も効率よく設置時間もはやかったです。
対応も礼儀正しかったです。ありがとうございました。

【4月分】世田谷区 O様   担当:後藤

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
給湯器の価格は16号24号についても記載してもらいたい
【次回利用したい気になる箇所があれば】
現在はありません
【対応等、お気づきの点があれば】

【3月分】東久留米市 K様   担当:後藤

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
担当者の顔写真を事前に拝見し、失礼ながらやや不安を覚えたていましたが、実際のご本人は別人の様な清潔感ある青年!
写真で損してますネ!
【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
次は給湯器を依頼したいと思います。築31年418世帯の大型マンションです。当初から友人たちにもぜひ紹介したいと思います。
【対応等、お気づきの点があれば】
丁寧で誠実な作業を体験して安心して紹介が出来るので「友人・知人の見込み客を紹介ください」キャンペーン等あっても良いかと^^

【3月分】横須賀市 Y様   担当:鶴見

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
今後、小さな水道工事に対応してもらいたい
【次回利用したい気になる箇所があれば】
先にもう一か所の風呂場、キッチン
【対応等、お気づきの点があれば】
親切でした。

【3月分】羽村市  I様   担当:森

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
トイレリフォームで検索しました。実績数で信頼認識し主な商品紹介が他社よりわかりやすく抜群でした。
【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
水廻りに関しては全て今後も御社へお願いしたいと考えております。
【対応等、お気づきの点があれば】
受付の女性の対応もとても気持ち良く、工事に来て下さった森さんの仕事ぶり、説明も分かりやすくとても親切でした。

【3月分】相南  M様   担当:佐賀

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
工事日も希望に即した対応をしていただき、効率よく作業して頂いて本当に助かりました。
ありがとうございました。

【3月分】鶴見区  T様   担当:田畑

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】
全て込みの価格でわかりやすい。工事費別で分かりにくい会社もあるから。
【次回利用したい気になる箇所があれば】
洗面所、湯沸かし器
【対応等、お気づきの点があれば】
 

【3月分】神奈川区  S様   担当:橋本

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
2階のトイレ便器など
【対応等、お気づきの点があれば】
大変満足しています。おもいきって好感して良かったと思います。

【2月分】港北区   H様   担当:橋本

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
主人が見つけたホームページです。価格はもちろんですが電話での対応がとても感じが良いと申しておりました。「三つの和」ステキですね。
【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】
2Fのおトイレ、コンロ、レンジフード
【対応等、お気づきの点があれば】
問合せから最後までとてもスムーズでした。年末年始の多忙な時期に何度もお越し頂き、すみませんでした。とても丁寧な施工に大満足です。
橋本さんは世間話にも笑顔で対応して下さり、心がほっこりしました。またの時には橋本さんに来ていただきたいです。
今治のタオルハンカチ送っていただきありがとうございました。大事に使っています。

【2月分】多摩区   U様   担当:八重樫

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】

【チラシを見てお気づきの点があれば】

【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
作業中の駐車スペース何台の車がとまるか等必要なら事前に相談がほしい

【2月分】練馬区   O様   担当:田畑

お客様の声

【ホームページを見てお気づきの点があれば】
動画を見て、社長さん、社員の方々がどんな方なのかがわかって安心できた。
【チラシを見てお気づきの点があれば】
好感が持てる広告だった。わかり易かった。
【次回利用したい気になる箇所があれば】

【対応等、お気づきの点があれば】
担当者の方の説明がわかり易かった。

※【4月分】アンケートはがきの届いた順での掲載で、施工日が前後する場合がございます。

 

▶横浜市磯子区 K様   担当:鈴木崇

【チラシ等でお気づきの点は?】
写真と工事費、処分費、消費税などすべて込みと書いてあったので、これでじゅうぶんです

次回利用したい箇所はありますか?】
『今のところないです』

【サービス向上の為、お気づきの点があれば】
家に来てくれた人は皆、いい人達でした。
有り難うございました

 

▶横浜市瀬谷区 I様   担当:森

【サービス向上の為、お気づきの点があれば】
迅速の工事ありがとうございました。困っている人を助ける精神を大切に

 

 
 

▶高座郡寒川町 I様   担当:佐藤鉄

【チラシ等でお気づきの点は?】
広告チラシだけで決めるのには不安でしたが見積からきちんと説明があったので良かったです

【サービス向上の為、お気づきの点があれば】
フィルターの洗浄のやり方とかをていねいに教えていただき、感謝しています。

 

▶横浜市青葉区 Y様   担当:後藤

【次回利用したい箇所はありますか?】
浴室の混合水栓


【サービス向上の為、お気づきの点があれば】
夜間(23:10~)にも関わらず電話に出てもらえて安心できます



 
 

▶横浜市泉区 Y様    担当:鶴見

【チラシ等でお気づきの点は?】
安い。工事費込みのお値段だったので。

【次回利用したい箇所はありますか?】
トイレ

 

▶練馬区泉町 H様   担当:白井

【チラシ等でお気づきの点は?】
家に上がっての仕事ですので感じの良い人で大変良かったと思います。

【次回利用したい箇所はありますか?】
私家では台所ほかの業者にお願いして少々残念な事がありました。次は又お願いしたいと思います(白井さんに)

【サービス向上の為、お気づきの点があれば】
最初の電話時に排水アジャスターキット代がかかる場合があることを言ってもらい予定することもできました。良かったですよ。

 
 

▶横須賀市不入斗町 S様   担当:横井

【チラシ等でお気づきの点は?】
見易いチラシで分かり易く良いと思う。

【次回利用したい箇所はありますか?】
当面はありません

【サービス向上の為、お気づきの点があれば】
作業スタッフの態度も良く続けて下さい

 

▶横浜鶴見区 F様   担当:鈴木崇

【チラシ等でお気づきの点は?】
全体的に見易い。社員写真は安心感を与えてくれ、親しみがでた。

【次回利用したい箇所はありますか?】
キッチン廻りとトイレ

【サービス向上の為、お気づきの点があれば】
受付女性→大河原さん→鈴木担当の流れがスピーディで気さくだった。

 


 
 
 
 
 
 


 

以下にはご要望、ご提案も頂戴しております。
さらなるお客様のご満足を目指し、役立てていく所存です。 

 

 



【2018年 3月度】 アンケートはがきのご紹介

  今月もたくさんのおハガキ、誠にありがとうございます!一部を掲載いたします
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



 

以下にはご要望、ご提案も頂戴しております。
さらなるお客様のご満足を目指し、役立てていく所存です。

 

 
 



 
  • 2017年3月31日 トイレ交換工事  横浜市金沢区S様

    見積りの時と工事の時、同じ方が来て下さった事はとてもよかったと満足しています。

    三和水道管理より▶
     S様、その節は佐藤が大変お世話になりました。弊社では、お客様に安心してご利用いただけるように見積もりから施工まで、一貫して同じスタッフが担当するシステムです。ご満足いただけたとのこと私どもも大変嬉しく思っております。また何かございましたら同じく佐藤が伺わせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 2017年3月23日 給湯器交換工事  横浜市旭区N様

    先日は給湯器の工事、ありがとうございました。以前トイレ工事の時も同様、スタッフの皆さまに好感が持てますね。

    三和水道管理より▶
     N様、先日は佐賀、その前は大河原が大変お世話になりました。N様のお言葉を二人に伝えたところ、大変喜んでおりました。ありがとうございます。その後問題なくご使用いただけておりますでしょうか。小さな事でも、気になるか所がございましたら、私どもまでお伝えください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2017年3月23日 洗面化粧台交換工事  相模原市南区T様

    とっても感じのいい方で満足しています。ありがとうございました。何かあったらまた利用させていただきます。

    三和水道管理より▶
     T様、先日はありがとうございました。また佐藤への嬉しいお言葉、佐藤も喜んでおります。トラブルが何もないのが一番ですが、もしもお困りの時は私どもまでお教えください。全力でトラブルの解決に努めます。ご希望でしたら佐藤が伺わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2017年3月19日 給湯器・トイレ・水栓交換工事  横浜市旭区D様

    作業も大変ですが、休憩してもいいのでは?こちらも気になりました。

    三和水道管理より▶
     D様、先日は鈴木が大変お世話になりました。お気遣いのお言葉、またD様にご心配をかけてしまい申し訳ございません。そのようなお言葉も私達には大変勉強になります。お教えいただきありがとうございます。機会がございましたら、またぜひ私どもまでご用命ください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2017年3月8日 台所水栓交換工事  横浜市保土ケ谷区Y様

    まだ故障はしていませんが、次に故障しそうなところとして、給湯器、トイレ、洗面所です。今回、説明対応も丁寧だったので、問題ありません。浴を言えば、交換する器具の選択肢が増えるといい。お世話になりました。

    三和水道管理より▶
     Y様、この度は三和水道管理をご利用いただき、ありがとうございました。また貴重なご意見をくださり、ありがたく思います。Y様のおっしゃる通り、選択肢が多い方がお喜びいただけるかと思います。今後、多くの商品をご案内できるよう、企業努力を続けてまいります。今後ともぜひ三和水道管理を宜しくお願いいたします。

  • 2017年3月7日 トイレリフォーム・水栓交換工事  東京都大田区M様

    工事をしてくださった方が大変誠実で感じのいい方でした。次回もお願いしたいと思います。

    三和水道管理より▶
     M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。次回ご用命の際、同じスタッフをご希望でしたら、お伝えいただきましたら伺わせていただきます。機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。

  • 2017年3月6日 給湯器交換工事  横浜市戸塚区N様

    雨の日でしたが玄関が濡れないよう雑巾を置いて靴の水をぬぐい入ってくださる等、細やかな気遣いに関心しました。

    三和水道管理より▶
     N様、先日は鶴見が大変お世話になりました。お褒めのお言葉までくださいまして、誠にありがとうございます。お客様のご自宅を汚さぬよう、弊社では社員に徹底的に教育しております。その後給湯器は問題なくご使用いただけておりますでしょうか。何かございましたらぜひ私どもまでお教えください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2017年3月3日 トイレリフォーム工事  神奈川県藤沢市N様

    仕事の手際が良く、ウォシュレットもサービスで取り付けて頂いた点に満足です。我家ではウォシュレットを先にネットで購入していた為、便器の色と違ってしまった点が残念でした。

    三和水道管理より▶
     N様、先日は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。便座のお色を残念に思われているとの事、お教えいただきありがとうございます。次回は同じお色でご案内させていただきますので、他に機能やご希望がございましたらその際にお教えください。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 2017年2月26日 洗面化粧台交換工事  神奈川県横須賀市T様

    2回目の利用ですが、前回同様事前の説明と、当日の施工共ていねいで分かりやすい対応をしていただき感謝しています。今後とも引き続き同様の対応をお願いします。

    三和水道管理より▶
     T様、先日は鶴見が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。説明で分からない点や、お困りの時はお気軽にお聞きください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2017年2月9日 トイレリフォーム工事  神奈川県伊勢原市N様

    担当者(佐藤さん)がていねいに作業を行ったので知人等紹介したいと思う。

    三和水道管理より▶
     N様、この度は三和水道管理をご利用いただきありがとうございました。またお知り合いの方をご紹介いただけるとの事、大変うれしく思います。その場合もご満足いただける施工を心掛けてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2017年2月25日 給湯器・浴室水栓工事  神奈川県相模原市南区M様

    沢山の業者さんの中からお願いしてよかったです。何かあったときはまたお願いします。故障の時不安なので。

    三和水道管理より▶
     M様先日は白井が大変お世話になりました。沢山の水まわり業者から、弊社をお選びいただきまして、大変うれしく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。今後も弊社をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いします。

  • 2017年2月25日 給湯器・浴室水栓工事  神奈川県相模原市南区M様

    沢山の業者さんの中からお願いしてよかったです。何かあったときはまたお願いします。故障の時不安なので。

    三和水道管理より▶
     M様先日は白井が大変お世話になりました。沢山の水まわり業者から、弊社をお選びいただきまして、大変うれしく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。今後も弊社をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いします。

  • 2017年2月6日 給湯器交換工事  神奈川県横須賀市T様

    前回はトイレ、今回は給湯器工事をしていただきましたが、大河原さんとってもしっかりした仕事と、説明もよく、使う人の立場になり話してくれた。ありがとう。

    三和水道管理より▶
     T様、その節は大河原が大変お世話になりました。トイレと給湯器は、その後問題なくご使用いただけておりますか。何かお困りがございましたら、こちらまでお電話ください。今後ともよろしくお願いします。

  • 2017年2月2日 給湯器交換工事  横浜市神奈川区Y様

    三和水道さんでおねがいできるものは是非お願いしたいです。知人にも自信をもっておすすめできる会社さんです。ありがとうございます。鶴見さんには毎回大変お世話になっております。安心して相談、依頼ができるので、これからもよろしくお願いします。会社の電話対応も親切で気持ちいいです。

    三和水道管理より▶
     Y様、いつも鶴見が大変お世話になっております。また鶴見だけでなく、電話スタッフにまでお褒めのお言葉、嬉しい限りです。その後給湯器は問題なくご使用いただけておりますでしょうか。小さなことでもけっこうです。気になる点あがございましたら、ぜひ私どもまでお電話ください。今後ともよろしくお願いします。

  • 2017年2月24日 給湯器交換・洗面台交換工事  神奈川県逗子市A様

    見積をされた担当者が工事も行ってくださったので安心しました。

    三和水道管理より▶
     A様、その節は佐藤が大変お世話になりました。弊社では、見積もりから施工まで、一貫して同じスタッフが担当するシステムです。ご希望でしたら前回と同じ佐藤が伺わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2017年2月9日 給湯器交換工事  横浜市港南区K様

    現在、他で問題はありませんが、また何かあったらお願いします。今回、注文してすぐに取り付けていただき感謝です。対応が早く助かりました。

    三和水道管理より▶
     K様、先日は佐賀が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉までいただき光栄です。水まわりでお困りがございましたら、ぜひ私どもまでお電話ください。今後ともよろしくお願いします。

  • 2017年1月30日 トイレリフォーム工事  横浜市旭区S様

    とても丁寧に対応、工事してくださり、本当にありがとうございました。

    三和水道管理より▶
     S様、先日は白井が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉までいただき、心よりお礼申し上げます。工事に関しまして、弊社ではどの社員にも丁寧な施工を徹底して指導しております。今後もS様をはじめ、沢山の方にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 2017年1月29日 洗面化粧台交換工事  横浜市磯子区M様

    サトウタクヤ様!!感じよく礼儀正しく素晴らしかったです!!

    三和水道管理より▶
     M様、先日は佐藤が大変お世話になりました。またお褒めのお言葉まで…佐藤も大変喜んでおります。ありがとうございます。今度はその礼儀正しさを他のスタッフにも教育できるよう、スタッフ全員で努めます。もちろん礼儀正しさだけでなく、技術も磨いてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2017年1月26日 給湯器交換工事  横浜市金沢区N様

    丁寧だし、社員教育が行き届いているというのが私の印象です。今度はトイレをお願いしたいです。(今年はまだ計画していませんが…)

    三和水道管理より▶
     N様、その節は弊社白井が大変お世話になりました。お褒めのお言葉までいただき、大変うれしく思います。またトイレリフォームもお考えとの事、その際にお安くて最新のトイレをご案内させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2017年1月20日 ウォシュレット交換工事  神奈川県大和市M様

    営業対応&作業対応/CS 100点でした!

    三和水道管理より▶
     M様、その節は大河原が大変お世話になりました。また100点とのお言葉、大変うれしく思います。どのお客様にも100点をいただけますよう、接客・技術共に磨いてまいります。何か御座いました際は、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。

     
  • 2017年1月12日 エコジョーズ・コンロ交換工事  東京都町田市K様

    担当の大河原さんがなんでも正直に話してくださり、とても好感が持てました。やはり来て頂いた方の対応が良いと工事をお願いする事になるので、今回のような誠実な対応がサービス向上につながると思います。この度はありがとうございました。

    三和水道管理より▶
     K様、その節は大河原が大変お世話になりました。またお褒めのお言葉、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。大河原は弊社自慢のスタッフですが、他の社員が伺ってもお褒めいただけるよう、社員教育を徹底してまいります。また何かお困りの事がございましたら、ぜひ私どもまでご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2017年1月12日 トイレリフォーム工事  横浜市戸塚区W様

    対応が早いし、親切な点がいい。居住者の環境、条件に沿ってアドバイスしてほしい。

    三和水道管理より▶
     W様、その節は弊社佐藤が大変お世話になりました。また貴重なご意見をいただき、心よりお礼申し上げます。環境によって、水まわりの使用頻度がかわります。W様のおっしゃる通り、その方によってアドバイスを変えていかなくてはいけません。今後社員に周知し、皆様に最善のご提案ができるよう努めてまいります。また何かございましたら、ぜひ私どもまでご連絡ください。W様からのご連絡、心よりお待ちしております。

  • 2017年1月10日 給湯器交換工事  横須賀市I様

    現在、他は特にありませんが、何かあればお願いしたいと思っています。説明等、大変親切に教えてくれて満足しています。ありがとうございました。

    三和水道管理より▶
     I様、その節は弊社井上が大変お世話になりました。またご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思います。なにかございましたら、ぜひ私どもまでご用命ください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2017年1月8日 トイレリフォーム工事  相模原市南区S様

    工事も早くて助かりました。28年ぶりにキレイなトイレになりました。

    三和水道管理より▶
     S様、その節は弊社鶴見が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。28年前のトイレからのリフォームとの事、見た目も変わったかと思いますが、それ以上に水道代がお安くなった事をご実感頂けるかと思います。何かございましたらぜひ三和水道管理までご連絡ください。全力で問題解決のお手伝いをさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2017年1月6日 トイレリフォーム工事  横浜市磯子区K様

    連絡してからすぐみに来て下さり、対応が早く良心的で助かりました。担当の方も丁寧でとてもいい感じの方でした。お世話になりました。ありがとうございました。

    三和水道管理より▶
     K様、その節は弊社佐藤卓也が大変お世話になりました。お褒めのお言葉までいただき、こころよりお礼申し上げます。私どもは365日24時間お電話を受け付けておりますので、お困りの際はすぐに担当エリアのスタッフが伺います。もちろん前回と同じく佐藤のお伺いも可能です。その後、トイレは快適にご使用いただけておりますでしょうか。わからない事等何かございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2017年1月9日 給湯器交換工事  神奈川県横浜市中区I様

    見積の時から大変丁寧に説明してくださりわかりやすかったです。何かあれば又是非お願いしたいです。ありがとうございました。

    三和水道管理より▶
     I様、その節は弊社田畑が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉までいただき、大変うれしく思います。お困りの際はぜひ私どもまでお伝えください。全力で解決させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2017年1月8日 給湯暖房熱源機交換工事  神奈川県鎌倉市T様

    サービス内容やコスト(価格)がとっても良かったので、是非続けてほしいです。

    三和水道管理より▶
     T様、その節は弊社鈴木が大変お世話になりました。またお褒めのお言葉までいただき、心よりお礼申し上げます。私どもは、いつもお客様にご満足いただけるよう、価格を常に見直しております。2017年3月より、いくつかの商品も値下げをさせていただきました。気になる商材がございましたら、ぜひ私どもまでお問合せ下さい。また1月に施工させていただきました熱源機に関しまして、何かお困りのことがございましたらすぐにご連絡ください。これからもどうぞ三和水道管理を宜しくお願いいたします。

  • 2017年1月7日 トイレリフォーム工事  横浜市南区M様

    お仕事が早くわかりやすく、とても助かりました。お友達の家でも困っていたので紹介してみました。

    三和水道管理より▶
     M様、その節は弊社鈴木が大変お世話になりました。またご友人にご紹介いただきました事、心よりお礼申し上げます。水まわりは突然のトラブルが多く、いざ起こるとどこに連絡すればいいのか困ってしまう方が多くいらっしゃいます。今回はトイレリフォームでしたが、水漏れやつまり等、水まわりのトラブルでしたら私どもが全力で解決させていただきます。まだまだ寒い日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごしください。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2017年1月5日 トイレリフォーム工事  東京都大田区K様

    担当の白井様のご対応が丁寧で誠実な仕事ぶりでとても交換が持てました。ありがとうございました。

    三和水道管理より▶
     K様、その節は白井が大変お世話になりました。その後問題なくご使用いただけておりますでしょうか。少しでもご不安な事がございましたら、私どもまでお伝えください。問題解決に全力で取り組ませていただきます。今後ともぜひ三和水道管理をよろしくお願いいたします。

  • 2016年12月30日 給湯器交換工事  横須賀市N様

    暮れの30日に工事をしていただき、おかげさまで暮れもお正月も子供たちもゆっくり入浴できました。ありがとうございました。

    三和水道管理より▶
     N様、その節は井上が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉までいただき、とても嬉しく思います。弊社は、365日営業しておりますので、年末年始、お盆も工事を承っております。お困りの場合はすぐに駆け付けます。また何かお困りのことがございましたら、ぜひ私どもまでお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2016年12月30日 給湯器交換工事  横浜市中区I様

    見積の時から大変丁寧に説明して下さりわかりやすかったです。何かあれば又是非お願いしたいです。ありがとうございました。

    三和水道管理より▶
     I様、その節は田畑が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉までいただき、大変うれしく思います。今後弊社をご利用される機会がございましたら、ぜひまた田畑が伺わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2016年12月23日 給湯暖房熱源機交換工事  神奈川県鎌倉市T様

    サービス内容やコスト(価格)がとても良かったのでぜひ続けてほしいです。

    三和水道管理より▶
     T様、先日は鈴木が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もT様をはじめ、たくさんのお客様のお言葉を励みに精進してまいります。今後とも三和水道管理を宜しくお願い致します。

  • 2016年12月23日 トイレリフォーム  横浜市南区M様

    お仕事が早くわかりやすくとても助かりました。お友達の家でも困っていたので紹介してみました。

    三和水道管理より▶
     M様、先日は鈴木が大変お世話になりました。またご友人もご紹介いただき本当にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。その後トイレは快適にご使用いただけておりますか?また何かございましたら、ぜひ私どもまでご相談ください。

  • 2016年12月23日 トイレリフォーム  川崎市中原区I様

    わが家のトイレが見違えました。床の張替えも急にお願いしたのも関わらず、希望の色を用意していただきありがとうございました

    三和水道管理より▶
     T様、先日は佐藤鉄平が大変お世話になりました。ご希望いただきましたお色をご用意でき、私たちも安心しました。その後快適にご使用いただけていますでしょうか。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2016年12月15日 給湯器交換工事  横浜市緑区T様

    突然の依頼にも関わらず、当日にきていただき助かりました。この時期にお風呂に入れないのは困るので感謝です。

    三和水道管理より▶
     T様、先日は弊社鈴木が大変お世話になりました。三和水道管理では、365日24時間お電話を受け付けておりますので、急な故障でも即日対応が可能です。水漏れなども承っておりますので、緊急の際はぜひご連絡をください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2016年11月28日 トイレ・洗面台・CF交換工事  横浜市旭区M様

    工事も早く終わり、仕上がりもキレイでした!タバタさんの説明もわかりやすく大変満足です。

    三和水道管理より▶
     M様、先日は田畑が大変お世話になりました。仕上がりにご満足いただけましたようで、とても嬉しいです。また何かございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

  • 2016年11月27日 給湯器交換工事  相模原市南区I様

    客の気持ちに立ち、丁寧に工事をしていただきました。ありがとうございました。次はトイレをお願いします。

    三和水道管理より▶
     I様、先日は佐藤がお世話になりました。また嬉しいお言葉までいただきありがとうございます。トイレの交換の際もぜひ佐藤にお任せください。今後とも宜しく願いいたします。

  • 2016年11月16日 ウォシュレット交換工事  横浜市旭区O様

    急な要請にも関わらず、親切に対応してくれました。

    三和水道管理より▶
     O様、先日は佐藤がお世話になり、また嬉しいお言葉までいただき誠にありがとうございます。私どもは水漏れなどの緊急対応も行っております為、急なご要望にもできるだけ対応いたします。また何かございましたらお申し付けください。

  • 2016年11月3日 給湯器交換工事  横浜市港南区K様

    スタッフの対応は感じよかったです。手早くやっていただき助かりました。ありがとうございました。値段も安く済み良かったです。

    三和水道管理より▶
     K様、先日はお世話になりました。また担当スタッフについてうれしいお言葉をいただきありがとうございます。工事か所や、水まわりでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

  • 2016年11月22日 給湯器・トイレ・洗面台リフォーム  横浜市港北区S様

    見積から工事まで同じ担当の方で安心できてお任せすることができました。工事期間も予定より短くすみ、仕上がりも満足しています。また次回も何かありましたらお願いしたいと思っています。

    三和水道管理より▶
     S様、先日は弊社大河原が大変お世話になりました。仕上がりにご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。なにかございましたら、ぜひ大河原が伺わせていただきます。

  • 2016年10月20日 洗面化粧台・台所水栓交換工事 横須賀市M様

    作業内容が大変だったと思いますが、6時間連続で休憩もせず頑張ってくれ、料金も安く、逆に申し分ないと思いました。

  • 2016年11月26日 トイレ交換工事 平塚市H

    綺麗に仕上げていただき大変良かったです。知り合いにもすすめておきます。

  • 2016年11月9日 給湯器交換工事 横浜市泉区K様

    見積時にもとても分かりやすく説明していただき、工事も丁寧で大満足です。ありがとうございました。

  • 2016年11月9日 トイレ交換工事 横浜市青葉区KK様

    予定時間通り打合せをしたり、工事をしてくれてありがたかった。 

 
  • 2016年10月18日 給湯器交換工事 横浜市瀬谷区S様

    商品説明・見積もりの提出・領収書の発行・梱包の片づけ等行き届いており、信頼できる対応であったと思います。何かありましたらまたお願いします。

  • 2016年9月12日 漏水調査・修理・天井解体復旧 横浜市神奈川区K様

    以前ガス給湯器、キッチン蛇口を交換していただきました。作業方法説明、対応マナーがとても良かったです。 

  • 2016年9月17日 トイレ・内装リフォーム 横浜市瀬谷区K様

    95才になる母が旅館のトイレのようだと大変喜んでおります。有難うございました。 

  • 2016年9月4日 トイレリフォーム 東京都目黒区I様

    営業と工事の方が一緒だったので安心でした。 

  • 2016年9月1日 給湯器交換工事 川崎市宮前区I様

    迅速で説明も丁寧でした。作業の方も電話の事務の方の対応も良く、とても気持ちよく工事していただきました。製品の数がもう少したくさん載っているチラシやカタログがあるといいと思います。 

  • 2016年9月15日 トイレリフォーム 神奈川県横須賀市Y様

    見積から施工前同じ人が担当するのは大変いいことだと思います。担当して頂いた方は非常に対応がよく、人柄もよく、安心して工事をお願いできました。細かい心配りもあり満足です。 

  • 2016年7月23日 給湯器 施工 神奈川県横浜市旭区K様

    丁寧な作業と対応をありがとうございました。 

  • 2016年6月10日 トイレ・給湯器 施工 神奈川県横浜市港南区F様

    お風呂の工事を検討中。予算が合えば依頼をお願いしたいです。工事に来ていただいた社員の方の応対、説明等に満足しました。貴社の社員教育の程が行き届いている様が感じられました。 

  • 2016年6月10日 給湯器施工 神奈川県横浜市栄区O様

    チラシに書いてあった通り、無理なおすすめを一切しない事は本当に良かった。 

  • 2016年7月18日 台所水栓施工 神奈川県相模原市南区I様

    休日、迅速に対応して頂き助かりました。ありがとうございました。 

  • 2016年6月27日 給湯器施工 神奈川県横浜市磯子区K様

    電話にでてくださった方、とても感じがよかったです。工事にきてくださったタバタさんもとてもさわやかで良くしていただきました。最高です。あありがとうございました。 

  • 2016年7月14日 台所水栓施工 神奈川県横浜市泉区K様

    他社は出張料有料や、税別な為、貴社の方が若干安かった。知らない人を家にあげるのは心配だが、前回工事と同じサービスマンだった為、安心だった。 

  • 2016年7月15日 トイレ施工 神奈川県横浜市旭区S様

    今回の工事外の質問にスタッフの方が丁寧に答えてくれた。 

  • 2016年7月7日 洗面化粧台施工 神奈川県横浜市瀬谷区S様

    価格も安く、質の高い仕事をしていただいた。またお願いしたい。 

  • 2016年7月2日施工 神奈川県横浜市神奈川区H様

    脱臭機能付でよかったです。しっかりやっていただいてありがとうございました。 

  • 2016年7月21日施工 川崎市多摩区T様

    当日に対応していただきとてもよかった。水まわり以外のリニューアルもしていただければとても助かる。 

  • 2016年7月13日施工 東京都町田市K様

    きちんとしていて安心してお任せできた。 

  • 2016年6月29日施工 神奈川県横浜市磯子区S様

    トイレまわりを綺麗にしていただいてとてもよかったです。毎日新品のようにピカピカにお掃除したいと思います。 

  • 2016年7月1日施工 神奈川県大和市S様

    電話で対応頂いた女性の方、テクニカルスタッフの佐藤さんの対応が良く、御社に決めました。他社と比べてとてもいいです。 

  • 2016年7月7日施工 神奈川県相模原市南区I様

    担当の佐藤卓也さん、営業、訪問時共に大変感じのいい方でした。 

  • 2016年6月29日施工 神奈川県横浜市港北区M様

    社員教育がしっかりしているのでしょう。対応がよかったです。 

  • 2016年7月6日施工 東京都大田区N様

    受付の女性の感じが大変良かったので決定。スタッフも笑顔で大きな声のわかりやすい説明でとても感じが良かったです。次回も何かあったら利用したいです。 

  • 2016年7月20日施工 神奈川県綾瀬市K様

    心配していた水まわりも修理していただき、給湯器、蛇口の水漏れ全て安心です。ありがとうございました。

  • 2016年7月18日施工 神奈川県横須賀市K様

    担当の佐藤さんがとても感じよく、仕事もテキパキとこなし本当に良かったです。ありがとうございました。

  • 2016年7月7日施工 神奈川県横浜市保土ヶ谷区M様

    気になっていた音がなくなり大変満足です。ありがとうございます。

  • 2016年6月9日施工 神奈川県三浦郡葉山町O様

    お願いしたら直ぐに来てくれて、丁寧に対応して下さった。ありがとうございました。大変助かりました。

  • 2016年6月13日施工 神奈川県相模原市南区T様

    通常料金に関わらずコンセント差込口を取り付けていただき(1か所増口)心のこもった対応に大変感謝です。
     

  • 2016年6月16日施工 神奈川県川崎市麻生区S様

    突然の給湯器故障、しまも休日であったので、大変困った。偶々貴社の新聞チラシが手元にあり、連絡致したところ、速やかに解決していただき、感謝している。
     

  • 2016年5月31日施工 神奈川県横浜市緑区S様

    今まで何社かお話を伺っていたのですが、レベルの低い業者が多く、リフォームを決めかねていました。御社は技術力が高く、素人にもわかりやすいご説明いただき、大変感謝しております。このクオリティの高さを維持していただけたらと思います。ありがとうございました。
     

  • 2016年6月4日施工 神奈川川崎市高津区O様

    他社より料金が安い。仕事が早い。社員教育が良い。日時を守る。社員の礼儀が正しい。

  • 2016年6月4日施工 神奈川県横浜市港北区A様

    取り付けにくいところでしたが、キレイに付けてくださいました。ありがとうございました。

  • 2016年6月2日施工 神奈川県横浜市磯子区T様

    他社より料金を安くしていただけたのは(若干)有り難かった。利用の決め手になった。

  • 2016年5月17日施工 神奈川県横浜市戸塚区I様

    6/1付で水道局より減額のお知らせが届きました!!とても助かりました。 検討時、水漏れの可能性あり!の広告文のポスティングがあり、TELしましたらすぐに見にきていただき、以前より気がかりだったトイレ、ウォシュレットの交換に至りました。大変お世話にありました。
     

  • 2016年6月3日施工 神奈川県横浜市港南区S様

    人柄が大変良い。仕事も早くよくやってくれた。 ありがとうございました。仕事をして感謝される事は最高です。
     

  • 2016年6月2日施工 神奈川県川崎市S様

    現状に満足しております。継続を願います。
     

  • 2016年5月25日施工 神奈川県横須賀市A様

    説明から工事終了まで何ら問題がなく、スムーズに終えていたので、今後も今日同様に対応すればいいと思う。
     

  • 2016年5月31日施工 神奈川県横浜市鶴見区N 様

    わかりやすい説明と丁寧な工事をしていただいき感謝しています。工事がはじまってからのこちらの要望もきいてくださり満足です。次回もぜひ佐藤さんに連絡したいと思います。ありがとうございました。
     

  • 2016年5月25日施工 神奈川県横浜市鶴見区K様

    大変キレイに仕上げて頂き、毎日快適な入浴生活を楽しんでいます。ありがとうございました。
     

  • 2016年5月22日施工 神奈川県横浜市神奈川区K様

    とても丁寧で、安心してお願いする事ができました。また何かありましたらぜひ頼んでみたいです。
     

  • 2016年5月20日施工 神奈川県伊勢原市K様

    担当者の鶴見さん、大人しく誠実さを感じる人柄。これからも頑張ってください。
     

  • 2016年5月21日施工 東京都大田区Y様

    担当の白井様の手際の良さが見事でした。プロの仕事だと思います。ご一緒に作業していただいた方も素晴らしかったと思います。 取扱の説明も一通り口頭でしてくださってたので、今のままで十分だと思います。どうもありがとうございました。

  • 2016年5月15日施工 神奈川県横浜市青葉区N様

    急な工事の依頼でしたのに、その日のうちに見にきていただき工事も3日後に終了でした。本当にありがとうございました。快適です。
     

  • 2016年5月12日施工 神奈川県横須賀市I様

    ありがとうございました。きれいに仕上げて頂き助かりました。
     

  • 2016年5月15日施工 神奈川県横須賀市K様

    見積が早い!工事も人手を使って予定より3時間くらい早く終わらせて頂いた。初めてお願いしまして、これからのサービスに期待しています。今後もよろしくお願い致します。
     

  • 2016年5月13日施工 東京都八王子市H様

    料金が安いし、しっかり仕事している。また時間通り来て予定通り完成してくれ助かった
     

  • 2016年4月20日施工 神奈川県三浦郡葉山町K様

    礼儀正しくまじめな方でした。
     

  • 2016年5月12日施工 神奈川県横浜市金沢区K様

    水まわり、電気関係はとりあえず連絡をし、ご相談することに致しますので宜しくお願い致します。
    新聞の折り込みチラシで連絡をしてきていただいたのですが、最初の電話対応してくださった女性の方がまず丁寧で親切。取付けにきてくださった男性の方もわかりやすく1つ1つ説明をしてくださって、高齢者にもわかりやすい。仕事が丁寧でまたお願いしたい。
         
    三和水道管理より▶ 
     
    K様、先日は弊社鶴見が大変お世話になりました。またおほめのお言葉を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    またお願いしたいといって頂けて大変うれしく思います。
    使用方法や、その他でお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せください。改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2016年5月9日施工 神奈川県相模原市D様

    他店を廻りましたが、一番感じが良く依頼しましたところ、一生懸命施工していただき、信頼感を得ました。
    何かありましたらまたお願いします。受付の方も親切でした。
         
    三和水道管理より▶ 
     
    D様、先日は弊社白井が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    その後問題なく商品はお使いいただけておりますでしょうか?
    使用方法や、その他でお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せください。改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2016年5月1日施工 神奈川県横浜市南区M様

    料金がとても安く、見積された金額と支払額が同額とは恐れ入りました。スタッフの方も誠意のある態度でとてもよかったです。
         
    三和水道管理より▶ 
     
    M様、先日は弊社鶴見が大変お世話になりました。また嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    水まわりのことでお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2016年4月21日施工 神奈川県横浜市緑区S様

    前回も今回も、良心的にアドバイスを与えてくださった。
     

  • 2016年4月19日施工 神奈川県横浜市旭区T様

    見積から施工まで、同じ人だったので安心して工事を任せられました。大河原さん、ありがとうございます。またお願いします。
     

  • 2016年4月16日施工 東京都町田市A様

    工事の仕上がりは満足。次は洗面台の交換をお願いします。
     

  • 2016年4月16日施工 神奈川県横浜市港北区S様

    到着前にまえもってお電話をいただけるとありがたい。

    三和水道管理より▶ 
     貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    ご希望のございますお客様には、前もってお電話をしておりますが、今後全てのお客様にもお電話を差し上げるか、現在社内で検討しております。
    今後も気になる点がございましたら、私どもまでお伝えください。
    改めまして、この度はご意見をくださりありがとうございました。
    今後とも、よろしくお願い致します。

  • 2016年4月14日施工 神奈川県横浜市南区U様

    工事の方の対応がとっても良かったです。給湯器の調子もよく毎日快適にお風呂に入っています。
     

  • 2016年4月13日施工 神奈川県相模原市緑区I様

    とても丁寧で、お値段も十分満足しています。ありがとうございました。給湯器の据置タイプとかいてあったのがありがたかったです。
     

  • 2016年4月12日施工 東京都町田市S様

    予定通りにいったところがよい。丁寧に説明してくれたところがよい。


     

  • 2016年4月11日施工 神奈川県横浜市港南区Y様

    礼儀正しく時間を守り、仕事もしっかりと丁寧でした。とても気持ちよく終わりました。必要があればほかの人にも紹介をしたいと思います。
    トイレのデザインの問題ですが、タンクの上面が斜めなので物がおけません。平面だといいですね。

  • 2016年4月10日施工 神奈川県横浜市栄区S様

    作業が早く、説明が丁寧でした。担当の白井さんにはまたお願いしたいです。
     

  • 2016年4月10日施工 神奈川県横須賀市H様

    短時間で作業していただきました。
    大変助かりました。ありがとうございます。
     

  • 2016年4月9日施工 神奈川県横浜市旭区T様

    作業される方の態度が非常に良い。前回のトイレ2台も良好です。
     

  • 2016年4月16日施工 東京都稲城市A様

    サビがひどく大変そうでした。ありがとうございました。
     

  • 2016年4月21日施工 神奈川県横浜市緑区S様

    前回も今回も、良心的にアドバイスを与えてくださった。
     

  • 2016年4月12日施工 神奈川県川崎市 匿名様

    迅速丁寧に見積り依頼の日に直に来ていただき
    見積もりを作成いただきました。
    施行日もキレイに施工していただき
    満足のいく仕上がりでした
    大河原さんに親切丁寧にしてもらったので
    給湯器も頼んでしまいました。
    本当に有難うございました。

  • 2016年4月12日施工 神奈川県横浜市栄区T様

    説明もとても親切で丁寧な業者さんでした。
    こちらの要望にも快く受けてくれました。
    また機会があったらお願いしたいです。

  • 2016年4月11日施工 東京都町田市A様

    見積りから下見及び施工まで、すべてが親切丁寧なとても良い対応でした。価格面も他に比べ割安で、納得のいくものでした。今後も何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

  • 2016年4月8日施工 神奈川県横浜市瀬谷区T様

    値段、対応ともに良かったです。

  • 2016年4月7日施工 神奈川県相模原市緑区Y様

    大変丁寧で感じの良い方でした。

  • 2016年4月7日施工 東京都八王子市K様

    価格は大手のガス会社よりかなり安く満足してます。
    接客も丁寧でした。
    施工も素早く丁寧でした。

  • 2016年4月6日施工 神奈川県藤沢市O様

    こちらのショップさんには本当に迅速で親切、丁寧な対応をしてもらいました。
    価格の方も他のショップより低く満足のいく値段でした。
    追加オプションを頼んだ時に、正直に「これだけUPします」
    と言ってくれたのがよかったです。
    他のショップさんは、何の説明もなく金額はそのままで
    型落ちの商品で見積書を送ってきました。
    希望商品で見積りを依頼しているのに黙って変えるなんて・・・
    正直でブレない対応をしていたこちらのショップさんに
    お願いする事にしました。

  • 2016年4月4日施工 神奈川県横浜市緑区S様

    こちらから掛けるときには、フリーダイヤル設定であったので、親切さを感じた。
    電話の担当さん感じが良かったし、他の電話対応をしているときに、社長が電話に出て、やはり感じの良い話方であった。
    見積もり、施工に来た方も、紳士的で安心できた。

  • 2016年4月1日施工 神奈川県横須賀市H様

    一般的には休暇の時期にも関わらす即応して頂き、おかげで温かい湯に浸かって年末年始を過ごす事が出来ました。有り難う御座いました。

  • 2016年3月29日施工 神奈川県横浜市保土ヶ谷区Y様

    即日対応してくださったのでとても助かりました。ありがとうございました。

  • 2016年3月28日施工 東京都町田市F様

    前回も今回も、良心的にアドバイスを与えてくださった。

  • 2016年3月21日施工 神奈川県鎌倉市 匿名様

    そろそろ交換かなと思っていた給湯器、土曜日の夜にとうとう壊れました。日曜日に見積もりを5社に依頼して最速のレスポンスでした。次の日は、春分の日で休日、お風呂に入れないなんて無理っ!との家族の声を背に、直ぐに交換して欲しいと伝えると在庫問題が発覚。連休で発注しても設置まで少々時間を要する旨の説明を受けつつ、手持ち在庫を確認してくれるとのこと。希望の品では無かったものの既存品と同等のものが用意でき、本日中に交換可能との回答を得て依頼しました。電話で対応してくれた方は本当に優秀な営業さんで、セールスが正直、こちらの希望を親身に聞いてくれる、素晴らしい。工事に見えた方も、物腰の柔らかい方で何も構える必要のない誠実な印象の方で文句なく任せられました。いいスタッフが揃った会社だと思います。

アンケートのご回答


・アンケート結果はH28.3末~H29.5.31までにお送り頂いたアンケートはがき852件分を集計したものです。
・お客様の生のお声をお届けする為、厳しいご意見も掲載いたします。

 
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